京東全球購(gòu)平臺(tái)主要售賣的是國(guó)外品牌的產(chǎn)品，一般是國(guó)外直發(fā)，或者是保稅倉(cāng)發(fā)貨，最新有一些朋友在咨詢這個(gè)京東全球購(gòu)一周未出庫(kù)怎么回事？
“待出庫(kù)"就意味著快件還沒(méi)有發(fā)出，這種情況你應(yīng)該再聯(lián)系賣家查問(wèn);商家需要整理訂單，需要一些時(shí)間。
京東第三方一直顯示正在出庫(kù)是因?yàn)橛唵我凑枕樞蚍謷?，京東第三方出庫(kù)要1天內(nèi)，所以在京東購(gòu)物的時(shí)候不要過(guò)于著急。
訂單狀態(tài)顯示“正在出庫(kù)”表示：網(wǎng)上訂單已打印，目前訂單正在等待倉(cāng)庫(kù)人員出庫(kù)，沒(méi)有特殊情況，可以當(dāng)天完成。
出庫(kù)中的狀態(tài)是物流尚未發(fā)送，訂單中的商品尚未開始實(shí)際配送。狀態(tài)更新為待收貨時(shí)，才表示快遞正在運(yùn)輸中。如果一直在顯示正在出庫(kù)，可以使用催單服務(wù)或聯(lián)系在線客服進(jìn)行處理
在海外購(gòu)物時(shí)怎么查詢訂單發(fā)貨情況？
當(dāng)您在境外網(wǎng)站購(gòu)物，支付成功訂單生成后會(huì)在頁(yè)面顯示訂單號(hào)，您需留意此訂單號(hào)。
您若想查詢訂單、發(fā)貨情況：
1、如果您在該境外購(gòu)物網(wǎng)站注冊(cè)了會(huì)員：
您可以登錄境外購(gòu)物網(wǎng)站，查詢您的訂單信息，包括是否發(fā)貨。
注：境外購(gòu)物網(wǎng)站不一定都是當(dāng)天發(fā)貨，但一般會(huì)在1-3天內(nèi)發(fā)貨。
2、如果您在該境外購(gòu)物網(wǎng)站沒(méi)有注冊(cè)會(huì)員：
您可以關(guān)注您在境外購(gòu)物網(wǎng)站登記的電子郵箱。境外購(gòu)物網(wǎng)站一般在成功下單、發(fā)貨時(shí)會(huì)發(fā)郵件到您登記的電子郵箱，郵件內(nèi)容會(huì)包含訂單號(hào)、物流單號(hào)。
或者您可以登錄境外購(gòu)物網(wǎng)站通過(guò)訂單號(hào)，查詢您的訂單信息。
另外您需注意：
境外購(gòu)物目前有直郵、轉(zhuǎn)運(yùn)2種方式。
直郵：您在國(guó)外網(wǎng)站直接下單后由境外購(gòu)物網(wǎng)站送貨到中國(guó)。代表您需在商戶網(wǎng)站填寫您的聯(lián)系電話，及您在財(cái)付通預(yù)留的中國(guó)常用收貨地址。
轉(zhuǎn)運(yùn)：您在國(guó)外網(wǎng)站下單后由境外購(gòu)物網(wǎng)站送貨到轉(zhuǎn)運(yùn)公司，再由轉(zhuǎn)運(yùn)公司送貨到中國(guó)。代表您不僅需要在該海外購(gòu)物網(wǎng)站下單，填寫您的境外轉(zhuǎn)運(yùn)地址；還需要到您在填寫的轉(zhuǎn)運(yùn)公司網(wǎng)站做轉(zhuǎn)運(yùn)操作，填寫您的聯(lián)系電話，及您的國(guó)內(nèi)收貨地址。
大家在京東全球購(gòu)平臺(tái)上面下單之后，是可以在賬號(hào)后臺(tái)查看訂單狀態(tài)的，如果發(fā)現(xiàn)自己的訂單出現(xiàn)一些異常的話，可以聯(lián)系店鋪客服詢問(wèn)詳細(xì)的情況哦。