寄的DHL快遞破損怎么賠（怎么投訴國際快遞件）

發(fā)布時間：2025-04-12

我的寄的dhl快遞破損，該怎么投訴國際快遞件？
收件人收到貨物破損或者不齊
答：讓收件人去當地投訴，并拿到投訴號，提供給我們 以便開查向官方申請索賠。也請告知收件人保留所有的包裝以及破損/丟失產品包裝盒，直到結案，另請收件人提供以下資料和照片，以便進一步調查包裝情況。
1.外箱每一面及所有包裝材料的照片
2.破損/丟失物品的照片
3.破損/丟失物品的數量和價值
4.清晰的破損/丟失的產品描述（產品名稱，尺寸，顏色，序列號，零件號，型號，重量等），越詳細越好