2024年伊始，亞馬遜就遭遇了首起罷工事件。據(jù)報(bào)道，這次罷工發(fā)生在亞馬遜英國(guó)伯明翰新配送中心，gmb工會(huì)表示，這些員工經(jīng)過(guò)投票后決定加入因薪酬和工作條件而進(jìn)行的持續(xù)罷工行動(dòng)。
本次罷工活動(dòng)定于1月25日舉行，這一天是亞馬遜考文垂倉(cāng)庫(kù)首次停工的一周年紀(jì)念日。這一時(shí)間點(diǎn)也使得這次罷工活動(dòng)更加具有象征意義和政治意味。盡管gmb尚未得到亞馬遜的正式認(rèn)可，但大約100名倉(cāng)庫(kù)工人仍將在1月25日進(jìn)行罷工。亞馬遜的一位發(fā)言人回應(yīng)稱(chēng)，罷工將不會(huì)對(duì)客戶(hù)造成任何干擾。他指出，在該倉(cāng)庫(kù)的2000名員工中，只有19名工會(huì)成員投票支持工業(yè)行動(dòng)。據(jù)悉，此次罷工事件涉及的伯明翰新配送中心是亞馬遜斥資5億英鎊建造，于去年年底剛剛開(kāi)業(yè)，旨在承接亞馬遜在英國(guó)的大部分物流業(yè)務(wù)。不難想象，如果罷工事件持續(xù)發(fā)酵，亞馬遜這一新配送中心的運(yùn)營(yíng)情況也將受到負(fù)面影響。
坦白說(shuō)，罷工活動(dòng)對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)也算是家常便飯了，去年的多場(chǎng)罷工活動(dòng)也給亞馬遜敲響了警鐘。首先，如果亞馬遜處理不當(dāng)，本次伯明翰罷工事件中首當(dāng)其沖的受害者必將是該平臺(tái)的用戶(hù)，因?yàn)榇笠?guī)模停工將會(huì)對(duì)亞馬遜物流鏈條產(chǎn)生負(fù)面影響，進(jìn)而作用到消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)上。其次，要是消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)不佳，相關(guān)賣(mài)家的店鋪好評(píng)率和銷(xiāo)售額也會(huì)受到牽連。
不過(guò)，各位布局英國(guó)市場(chǎng)的賣(mài)家也不必太過(guò)憂心。一方面，此次罷工參與人數(shù)并不多，目前事態(tài)還在亞馬遜的可控制范圍內(nèi)；另一方面，如今銷(xiāo)售旺季已過(guò)，包裹量較少，當(dāng)?shù)剡\(yùn)力也沒(méi)有那么緊張。因此，賣(mài)家只要及時(shí)了解亞馬遜對(duì)該地區(qū)物流的安排，做好充分的物流備選方案，便可從最大程度上減輕罷工事件對(duì)跨境銷(xiāo)售的影響。