問：您好，,備案被變更
答：您好，目前查看本賬戶下無信息，請(qǐng)?zhí)峁┲皞浒傅挠蛎⒅鬓k者名稱，以便核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，相關(guān)域名已備案成功，可是無法訪問，請(qǐng)解決，謝謝。
答：您好，備案完成后，請(qǐng)將域名解析并綁定主機(jī)上生效后即可訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
問：證書的位置對(duì)吧，可是我沒有證書。
答：您好，
問：我還沒有上傳，上傳文件不知道在哪里找
答：您好，
驗(yàn)證地址已經(jīng)可以正常訪問，現(xiàn)在需要等待證書頒發(fā)機(jī)房頒發(fā)證書。
證書頒發(fā)后您先參考幫助文檔https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 部署即可，如果需要我們處理的話會(huì)涉及到費(fèi)用。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：截圖頁面的網(wǎng)址，你要告訴我啊，我找不到。
答：您好，
已經(jīng)截圖反饋了，如果您還是不清楚可以直接聯(lián)系在線qq： 即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站www.ly369.cn的ssl證書到期了，重新申請(qǐng)，怎么有這個(gè)提示，怎么處理
答：您好，
核實(shí)已成功頒發(fā)且已自動(dòng)更新，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我的網(wǎng)站備案被駁回，原因：未完成備案擅自開通網(wǎng)站，需要關(guān)閉網(wǎng)站，如何關(guān)閉？還需要提交一份整改報(bào)告，需要整改報(bào)告模板，能不能將模板發(fā)送至郵箱：@qq.com，謝謝！
答：您好，請(qǐng)參考填寫整改報(bào)告和后營業(yè)執(zhí)照拼圖上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)怎么處理，而且我的網(wǎng)站都沒有這個(gè)地址，為什么一直報(bào)有違法信息呢？ 你們那邊用的是什么工具，能不能給我發(fā)一個(gè)，我也自己檢測(cè)下
答：您好，
問：同網(wǎng)解析不通。且提示請(qǐng)將域名:xyawjw.com做別名(cname)記錄至xjmeiyu.gotoip55.com因不加www跳轉(zhuǎn)至www,因此www記錄必須解析別名解析!否則域名無法訪問網(wǎng)站(若您的域名注冊(cè)商不支持頂級(jí)域名指向到別名，強(qiáng)烈建議使用我司dns，或把a(bǔ)記錄指向127.0.0.1)狠尷尬。。
答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)域名解析已經(jīng)正確，而對(duì)應(yīng)當(dāng)前域名xyawjw.com和www.xyawjw.com訪問異常，其是因?yàn)槟馕鲋赶虻闹鳈C(jī)因?yàn)榭臻g容量超標(biāo)而停止了（現(xiàn)在已經(jīng)為您臨時(shí)開啟），現(xiàn)在您可以參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=647 去統(tǒng)計(jì)主機(jī)空間中文件大小進(jìn)行清理，或者是到主機(jī)管理后臺(tái)升級(jí)中，將主機(jī)升級(jí)到更高的主機(jī)型號(hào)，從而增加對(duì)應(yīng)主機(jī)可用容量,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!