海外倉有哪些作用,海外倉的操作流程
海外倉有哪些作用
海外倉是指建立在海外的倉儲設(shè)施。在跨境電商中，海外倉是指國內(nèi)企業(yè)將商品通過大宗運輸?shù)男问竭\往目標(biāo)市場國家，在當(dāng)?shù)亟}庫、儲存商品，然后再根據(jù)當(dāng)?shù)氐匿N售訂單，及時從當(dāng)?shù)貍}庫直接進(jìn)行分揀、包裝和配送的一站式庫存管理服務(wù)。
一、海外倉常見業(yè)務(wù)
1、一件代發(fā)：賣家從國內(nèi)將批量備貨產(chǎn)品寄到國外海外倉，之后由海外倉工作人員清點上架，當(dāng)有買家下單時，賣家只需在海外倉系統(tǒng)中下達(dá)發(fā)貨指令即可，倉庫人員會根據(jù)指令在國外當(dāng)?shù)貙崿F(xiàn)本地派送。
2、換標(biāo)，若賣家賬戶出現(xiàn)問題或是標(biāo)簽貼錯等情況發(fā)生時，需要將商品發(fā)到海外倉更換標(biāo)簽重新售賣。
3、中轉(zhuǎn)，最常見的情況是將fba和第三方海外倉結(jié)合起來使用，先囤貨在海外倉，定期或不定期中轉(zhuǎn)發(fā)往（補(bǔ)貨）fba，一邊從fba發(fā)貨，一邊從海外倉發(fā)貨；
4、處理退換貨等增值服務(wù)；
5、分銷，借助海外倉在當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢，便利的地宣傳及銷售產(chǎn)品。
二、海外倉作用
1、降低物流成本
從海外倉發(fā)貨，特別是在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，物流成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于從中國境內(nèi)發(fā)貨，例如在中國發(fā)dhl到美國，一公斤貨物要124rmb，在美國發(fā)貨只需$5.05 。
2、加快物流時效
從海外倉發(fā)貨，可以節(jié)省報關(guān)清關(guān)所用的時間，并且按照賣家平時的發(fā)貨方式（dhl5-7天，fedex7-10天，ups10天以上）若是在當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，客戶就可以在 1-3天 收到貨，大大的縮短了運輸時間，加快了物流的時效性。
3、提高產(chǎn)品曝光率
如果平臺或者店鋪，在海外有自己的倉庫，那么當(dāng)?shù)氐目蛻粼谶x擇購物時，一般會優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)貨，因為這樣對買家而言可以大大縮短收貨的時間，海外倉的優(yōu)勢，也能夠讓賣家擁有自己特有的優(yōu)勢，從而提高產(chǎn)品的曝光率，提升店鋪的銷量。
4、提升客戶滿意度
因為并不是所有收到的產(chǎn)品，都能讓客戶滿意，這中間可能會出現(xiàn)，貨物破損、短裝、發(fā)錯貨物等情況，這時客戶可能會要求，退貨、換貨、重發(fā)等情況，這些情況在海外倉內(nèi)便可調(diào)整，大大節(jié)省了物流的時效性，在一定層面上不僅能夠重新得到買家的青睞，也能為賣家節(jié)省運輸成本，減少損失。
5、有利于開拓市場
因為海外倉更能得到國外買家的認(rèn)可，從另外一方面，如果賣家注意口碑營銷，自己的商品在當(dāng)?shù)夭粌H能夠獲得買家的認(rèn)可，也有利于賣家積累更多的資源去拓展市場，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售領(lǐng)域與銷售范圍。
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