唯品會上門攬退服務的操作流程
唯品會上門攬退服務的操作流程?(京東上門取件怎么填寫收件信息?)1、唯品會上門攬退服務的操作流程?沒有強制要求用唯品會快遞,唯品會只是推出了自有的上門攬件服務,若地區(qū)不支持上門攬件,請您自助回寄退貨商品。
唯品會上門攬退服務簡介
為節(jié)省會員退貨時間,加快退款時效,唯品會提供上門攬退服務,您的訂單辦理退貨后唯品會將提供快遞人員上門收取退貨包裹,無需您自助聯(lián)系物流公司回寄。
上門攬退操作流程
1、訂單申請退貨時,系統(tǒng)將根據(jù)您的地區(qū)判斷是否支持上門攬退,如支持,系統(tǒng)默認選擇上門攬退服務;
2、上門取件地址將默認為訂單收貨地址,您可在退貨申請成功頁修改取件信息(地址、電話、聯(lián)系人);
3、快遞員將在48小時內聯(lián)系您確認上門取件相關信息,上門取件時快遞員將根據(jù)相關質檢標準檢查退貨商品;
4、上門取件后,快遞員將退貨商品帶回物流站點,確認無誤后系統(tǒng)即可優(yōu)先為您辦理退款,無需等待商品入倉。
上門攬退質檢標準
為保證退回商品的質量,快遞員將在上門取件時,對退貨商品進行質量檢查,確認以下信息:
1、退貨商品需與退貨申請單中的商品一致;
2、退貨商品需與退貨申請原因一致;
3、退貨商品及其本身包裝需保持完整且配件贈品資料齊全;
4、退貨商品未經使用、穿戴或清洗,且不影響二次銷售;
5、有吊牌的退貨商品,吊牌完整,且吊牌不是拆掉后重新縫制或安裝的;
6、送貨單、發(fā)票(如有)等相關單據(jù)齊全(如送貨單遺失,則需用白紙寫上訂單信息附在包裹中)。
支持上門攬退的地區(qū)
上門攬件僅支持唯品會自營訂單(含特賣會與唯品團),供應商直發(fā)、海淘、奢侈品訂單暫不支持。請進入《全國各地到貨時效及配送服務查詢》查詢您所在的地區(qū)是否支持上門攬退服務,若地區(qū)不支持上門攬件,請您自助回寄退貨商品。
2、京東上門取件怎么填寫收件信息?1、打開京東app的我的界面,點擊“寄件服務”;
2、進入京東寄件界面,點擊“寄快遞”;
3、填寫寄件人和收件人信息;
4、點擊期望上門時間;
5、選擇京東快遞上門取件的時間即可。
在京東軟件上點擊申請上門取件,會彈出收件和寄件信息,填完就會有業(yè)務員上門取件。
填寫地址電話姓名就可以了,如果是退貨就不需要填寫收件信息。
快遞往哪發(fā)就寫哪,支持送貨上門,最好寫具體地址
3、上門取件的手機號碼可以改嗎?快遞中途如果收件人在知道單號的前提下是可以修改手機號的。
修改手機號的方法:
1、找到快遞客服電話。
2、撥打客服電話,告知工作人員需要更改個人信息。
3、工作人員需要咨詢單號,告知工作人員單號。
4、告訴工作人員需要更改的手機號。
5、工作人員會聯(lián)系快件所在的地方快遞員進行更改手機號,即可更改成功。
這樣,修改手機號成功,收件人就可以收到物件了。
4、快遞上門取件,東西拿走后運單號怎么給我 是事后會發(fā)短信告訴我還是會給我一個面單?現(xiàn)在快遞公司使用的都是電子面單,所以即使快遞員上門取件,也不可能馬上就能給你單號。但是你肯定已經向對方提供了電話及詳細地址,所以正常情況,快遞員收到快件兒打印出快遞單后,應該短信通知你,或者是電話告知你。
5、京廣速遞怎樣派件?一般由快遞小哥送件上門,來之前會電話聯(lián)系是否方便或是否在收件地點。
唯品會上門取件需要取件碼嗎
1:唯品會上門取件需要取件碼嗎?需要的。
取件碼是所購商品到達你所在地,由快遞*小哥發(fā)到你手機上的,你仔細查詢你手*的*,不過提醒你,只要你購物的手機號準確無誤,到貨就會收到取件碼。物流*上是不提示取件碼的,只會告知貨物已經被投遞至那個快遞柜子內了。具體的取件地址及取件碼佛系會以短信的形式告知收件人。如果未收到取件碼或號碼誤刪除,可以聯(lián)系派件員重新發(fā)送。
唯品會產生上門退貨的情況,可以直接提交退貨申請,確認好時間和取件地點,在平臺審核通過后,快遞員直接上門取件。
一般情況下,快遞員會當面來核對訂單的準確*。是不需要我們提供取件兒碼的。如果有取件碼,那也只是快遞員才能看得見,我們不需要。
需要的,一般預約了就會生成取件碼
2:唯品會退貨上門取件要取件碼嗎?唯品會上購買的貨物一般都是有運費險的,而且如果不喜歡鮮的一件上門取貨的話,都是和順豐合作的,順豐小哥收到訂單以后就會根據(jù)您所發(fā)的地址上門取貨,如果到了以后確認好會向你索要取件碼,如果在小哥上門之前,不要隨便的把取件碼告訴別人
不會要取件碼的。你只需要保持你的電話暢通就可以了,取件的*到時候會給你打電話聯(lián)系你的,然后你就把這個退貨的招聘交給這些快遞人員,然后由他們進行包裝和退貨就就行了,不需要取件碼的,這個你可以放心的,而且你也不需要去繳納運費的
不用取件碼的,上門取件的那個快遞員到了指定會就會給你打電話,你只要提前準備好要退的商品給快遞員就可以
3:唯品會退貨調包后果?無論是唯品會還是其他電商平臺都不建議這樣做,雖然沒有列入征信不良記錄,但是不建議這樣做,現(xiàn)在唯品會提供上門取件服務 ,是由順豐快遞或指定快遞進行取件 , 取件的同時 快遞員也會對 物品進行清點檢查,貴重物品快遞員也會做登記或影像資料進行報備 ,如果 商家收到的 物品與發(fā)貨商品不一致 ,可能會導致退款不成功 .
唯品會平臺是出手品牌的一個*平臺,如果商品退貨,調包后果一般都是買家自付的,這種情況平臺都會第一時間為賣家的退貨進行一個售后處理的,所以你進行調包,那么買家就嚴重了違法,平臺規(guī)定是不予退貨的,而且還會進行償款,等一些措施。
4:唯品會的vip如何退款?不能退的。唯品會的會員有效期為一年,到期之后,如果不續(xù)費,會自動取消。
如果還沒到有效期,是不能取消vip的。其實唯品會的會員還是非常合算的。
可以享受全場特價基礎上再打九五折的優(yōu)惠。
你點擊退貨的時候,可以選擇上門取件,唯品會取件了就可以退款了。如果選擇自己退回,要等到商品簽收了才退款。兩種情況一樣的要收取10元退貨運費。
5:唯品會拆單退貨運費怎么算?唯品會將在退款時返10元唯品幣至您的賬戶作為退貨運費補貼,您辦理退貨后,需要自行聯(lián)系快遞*將退貨商品寄回唯品會,選擇上門攬退服務的訂單將由唯品會快遞員上門取件
如果你是ⅴip會員就免運費,若不是就自付運費
6:唯品會上門攬退操作流程是什么?申請退貨時勾選上門取件,等快遞員來了電話,你把東西給快遞員就行了。
唯品會上門取件需要取件碼嗎
1:唯品會上門取件需要取件碼嗎?需要的。
取件碼是所購商品到達你所在地,由快遞公司小哥發(fā)到你手機上的,你仔細查詢你手的信息,不過提醒你,只要你購物的手機號準確無誤,到貨就會收到取件碼。物流信息上是不提示取件碼的,只會告知貨物已經被投遞至那個快遞柜子內了。具體的取件地址及取件碼佛系會以短信的形式告知收件人。如果未收到取件碼或號碼誤刪除,可以聯(lián)系派件員重新發(fā)送。
唯品會產生上門退貨的情況,可以直接提交退貨申請,確認好時間和取件地點,在平臺審核通過后,快遞員直接上門取件。
一般情況下,快遞員會當面來核對訂單的準確信息。是不需要我們提供取件兒碼的。如果有取件碼,那也只是快遞員才能看得見,我們不需要。
需要的,一般預約了就會生成取件碼
2:唯品會退貨上門取件要取件碼嗎?唯品會上購買的貨物一般都是有運費險的,而且如果不喜歡鮮的一件上門取貨的話,都是和順豐*的,順豐小哥收到訂單以后就會根據(jù)您所發(fā)的地址上門取貨,如果到了以后確認好會向你索要取件碼,如果在小哥上門之前,不要隨便的把取件碼告訴別人
不會要取件碼的。你只需要保持你的電話暢通就可以了,取件的工作人員到時候會給你打電話聯(lián)系你的,然后你就把這個退貨的招聘交給這些快遞人員,然后由他們進行包裝和退貨就就行了,不需要取件碼的,這個你可以放心的,而且你也不需要去繳納運費的
不用取件碼的,上門取件的那個快遞員到了指定會就會給你打電話,你只要提前準備好要退的商品給快遞員就可以
3:唯品會退貨調包后果?無論是唯品會還是其他電商平臺都不建議這樣做,雖然沒有列入征信不良記錄,但是不建議這樣做,現(xiàn)在唯品會提供上門取件服務 ,是由順豐快遞或指定快遞進行取件 , 取件的同時 快遞員也會對 物品進行清點檢查,貴重物品快遞員也會做登記或影像資料進行報備 ,如果 商家收到的 物品與發(fā)貨商品不一致 ,可能會導致退款不成功 .
唯品會平臺是出手品牌的一個系統(tǒng)平臺,如果商品退貨,調包后果一般都是買家自付的,這種情況平臺都會第一時間為賣家的退貨進行一個售后處理的,所以你進行調包,那么買家就嚴重了違法,平臺規(guī)定是不予退貨的,而且還會進行償款,等一些措施。
4:唯品會的vip如何退款?不能退的。唯品會的會員有效期為一年,到期之后,如果不續(xù)費,會自動取消。
如果還沒到有效期,是不能取消vip的。其實唯品會的會員還是非常合算的。
可以享受全場特價基礎上再打九五折的優(yōu)惠。
你點擊退貨的時候,可以選擇上門取件,唯品會取件了就可以退款了。如果選擇自己退回,要等到商品簽收了才退款。兩種情況一樣的要收取10元退貨運費。
5:唯品會拆單退貨運費怎么算?唯品會將在退款時返10元唯品幣至您的賬戶作為退貨運費補貼,您辦理退貨后,需要自行聯(lián)系快遞公司將退貨商品寄回唯品會,選擇上門攬退服務的訂單將由唯品會快遞員上門取件
如果你是ⅴip會員就免運費,若不是就自付運費
6:唯品會上門攬退操作流程是什么?申請退貨時勾選上門取件,等快遞員來了電話,你把東西給快遞員就行了。