有些小伙伴在選擇平臺(tái)入駐的時(shí)候選擇了lazada,但是對(duì)于平臺(tái)的一些費(fèi)用還不了解,那么接下來就來介紹一下lazada國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)怎么計(jì)算?退貨運(yùn)費(fèi)是誰出?
國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)的話,也是跟我們平常寄快遞一樣,主要是按產(chǎn)品的重量計(jì)費(fèi)的;不過如果是專門的物流公司的話,也會(huì)按體積計(jì)費(fèi)。
費(fèi)用計(jì)算,一般就是按首重+續(xù)重計(jì)費(fèi),都是以kg為單位計(jì)算的;體積的話,則是以長(zhǎng)、寬、高計(jì)算。具體以物流快遞公司的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
lazada退貨運(yùn)費(fèi)是誰出?
1、顧客要求退貨
第1條:收回貨物需要高于一定的價(jià)值。例如貨物價(jià)值(以當(dāng)?shù)刎泿艙Q算,當(dāng)訂單產(chǎn)生時(shí),貨物的售價(jià)為準(zhǔn)):
>=usd10:自動(dòng)退回貨物。
第2條:在中國(guó)內(nèi)地/香港,賣家享有免費(fèi)退貨退回服務(wù)(賣家需要在times的退貨系統(tǒng)中登記郵寄地址),10美元的退貨費(fèi)用已經(jīng)被取消!
2、交付失敗
返回到賣家在times退貨系統(tǒng)中登記的地址。
3、lazada的退貨流程
派送不成功
派人失敗的原因:買家外出,無法聯(lián)絡(luò)買家,買家信息錯(cuò)誤。
買家退換
顧客可以在7個(gè)日歷天內(nèi)退貨:錯(cuò)貨,缺貨,冒牌貨,破損貨,不合格貨。
退件到港后,lazada將通過電子郵件通知賣家。
注意:只有泰國(guó)法律規(guī)定的消費(fèi)者才能因"更改主意"而退貨,其他平臺(tái)都不能。
導(dǎo)致lazada物流妥投失敗的原因主要有4點(diǎn):
1、收件人不在家
2、地址不完整,無法接通電話,無法送達(dá)買家手中
3、錯(cuò)誤簽收人信息
4、買家拒收(買家覺得配送時(shí)間長(zhǎng)、貨到付款拒絕支付、不承認(rèn)有購買)
如果是包裹被取消、客戶拒絕支付、收件地址錯(cuò)誤等因素,是不算妥投失敗的,也沒有重新派送的機(jī)會(huì)。
lazada平臺(tái)的國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)是根據(jù)產(chǎn)品重量收取的,具體以物流快遞公司的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),如果有買家退貨的話,運(yùn)費(fèi)要根據(jù)實(shí)際情況來決定由誰負(fù)責(zé)。