貨物損壞會導(dǎo)致任何人感到沮喪。對于不熟悉流程的人來說，提出運費索賠甚至可能更加令人沮喪。貨運索賠流程涉及很多方面，重要的是要知道損壞的貨運并不是您可能遇到的唯一類型的貨運索賠。我們將討論什么是運費索賠、如何正確提交運費索賠以及在運費索賠過程中該做什么和不該做什么。
一、什么是運費索賠？
運費索賠是對丟失或損壞的貨物進行經(jīng)濟補償?shù)暮戏ㄒ蟆？R克修正案是一項解決托運人和承運人之間責(zé)任問題的法律。該法律的實施是為了確保交付的貨物在完好無損的情況下被提取，在損壞的情況下交付并導(dǎo)致特定數(shù)量的損壞。當(dāng)滿足這些要求之一時，承運人應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，除非它證明損害不是他們的過錯并且是由外部力量（托運人自己、公敵、自然）造成的。當(dāng)您提出運費索賠時，重要的是盡快提出。
二、貨主如何提出運費索賠？
要提出運費索賠，您需要詳細說明您的貨件發(fā)生的運費損失、損壞或延誤。損失金額必須在運費索賠中說明。當(dāng)您提交運費索賠時，您必須提供正本提單、已付運費單、丟失的價值或損壞證明以及包含或制作的任何報告/證明/圖表/等。
三、貨運索賠的注意事項
1.提供準(zhǔn)確的損害證明：確保包含準(zhǔn)確顯示您所經(jīng)歷的損害程度的文件。您的索賠應(yīng)包括具體細節(jié)，并應(yīng)提供損害賠償?shù)暮戏ㄗC據(jù)。在文件上記錄損壞情況非常重要，這樣索賠才能得到批準(zhǔn)。
2.謹(jǐn)慎選擇承運人：與3pl（第三方物流提供商）合作可以幫助您了解各個承運人如何處理索賠。
3.不要粗心地包裝您的貨件：確保貨運完全安全并使用符合國家汽車貨運分類的適當(dāng)包裝保護您的包裹的最佳方式。
4.及時提交您的損失：許多遭受運輸損失的托運人由于錯過了最后期限而無法彌補損失。