第三方物流(third party logistics，簡稱3pl)，也稱作委外物流(logis- tics outsourcing)或是合約物流(contract logistics)，根據(jù)《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語》(gb/t18354-2006)，第三方物流是指獨立于供需雙方，為客戶提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計或系統(tǒng)運營的物流服務(wù)模式。第三方物流的主要特點在于，一是有提供現(xiàn)代化的、系統(tǒng)物流服務(wù)的企業(yè)素質(zhì);二是可以向貨主提供包括供應(yīng)鏈物流在內(nèi)的全程物流服務(wù)和特定的、定制化服
務(wù)的物流活動;三是不僅向貨主提供一般性物流服務(wù)，還可以提供增值物流務(wù)的的現(xiàn)代化物流活動。
在跨境電子商務(wù)中，第三方物流的服務(wù)內(nèi)容有:開發(fā)物流系統(tǒng)及提供物流策略、信息處理、貨物的集運、選擇運輸商及貨代、倉儲、咨詢、運費支付等。
第三方物流具有跨境電子商務(wù)企業(yè)所不具備的規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢，使企業(yè)從物流業(yè)務(wù)獲益的同時為電子商務(wù)企業(yè)提供運輸、倉儲和配送等服務(wù)，從而可以使電子商務(wù)企業(yè)的物流成本得到大幅度降低。例如，阿里巴巴旗下專門做跨境出口的平臺速賣通與菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作，提供第三方跨境物流服務(wù)，即無憂物流。無憂物流的服務(wù)項目包括國內(nèi)攬收、國際配送、物流追蹤、物流糾紛處理、售后賠付等。同時，依靠速賣通平臺的資源，無憂物流可以幫賣家處理物流糾紛，進行售后服務(wù)，節(jié)省賣家人力、資金成本。