電商平臺(tái)可以銷售的產(chǎn)品種類是無窮無盡的。下面將重點(diǎn)介紹賣家要從哪幾個(gè)方面進(jìn)行考量，選擇適合自己的線上銷售策略。
1.了解各大電商平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)
雖然電商平臺(tái)可以獲得的好處有很多，但也有部分需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。在選擇商品并制定價(jià)格之前，應(yīng)首先理解以下幾點(diǎn)。
知名度高vs競爭激烈
電商平臺(tái)越大，越能吸引消費(fèi)者，但大型電商平臺(tái)已經(jīng)有很多賣家。也就是說，并不是只通過參與網(wǎng)上購物就能直接宣傳自己的品牌。為了確保新的商業(yè)機(jī)會(huì)，可能需要進(jìn)行站內(nèi)廣告投放和站外營銷。
2.合作伙伴vs競爭對手
一些電商平臺(tái)不僅對賣家商品進(jìn)行庫存管理，有些平臺(tái)更是通過自行生產(chǎn)商品或是貼牌進(jìn)行直營直銷的模式，很顯然這樣的模式會(huì)與普通賣家發(fā)生利害沖突。亞馬遜就是一個(gè)典型的案例，其曾將站內(nèi)暢銷產(chǎn)品貼上自己的商標(biāo)進(jìn)行銷售，在韓國，韓國coupang的直營商品更是達(dá)到80%以上，在不同程度上均受到外界批評(píng),引發(fā)爭議。
提高銷售vs用戶管理
一般來說，電商平臺(tái)因持有購買用戶的數(shù)據(jù)，因此從賣家的角度來看，可通過電商平臺(tái)提高品牌的可視化，從而提高銷售額，但同時(shí)賣家和很難建立起與用戶的關(guān)系，這時(shí)，便要考慮建立屬于自己的獨(dú)立站。
3.產(chǎn)品選擇及制定價(jià)格
如果對實(shí)際可能發(fā)生的成本有較好的認(rèn)識(shí)，可以在此基礎(chǔ)上確定哪些產(chǎn)品要花多少成本去進(jìn)行銷售。
還應(yīng)考慮除了穩(wěn)固的暢銷產(chǎn)品(符合流行類別的產(chǎn)品)以外的，回饋客戶禮物或套裝產(chǎn)品。在這個(gè)階段，應(yīng)該以提供搜索量很少或幾乎找不到的、但又不奇怪的差別化的產(chǎn)品為目標(biāo)。
4. 商品詳情頁制作
各大電商平臺(tái)的的商品圖片和文字標(biāo)識(shí)方式都存在一定的差異。賣家應(yīng)針對各大平臺(tái)政策，選擇符合平臺(tái)政策及商品特征的詳情圖，可以充分利用電商平臺(tái)提供的所有功能。
5. 訂單處理流程設(shè)置及測試
越是規(guī)模大的電商平臺(tái)，他們會(huì)通過附加費(fèi)用的方式提供訂單處理服務(wù)。使用此類訂單處理服務(wù)，相較于賣家自行處理訂單，在商品配送的時(shí)效上存在明顯的優(yōu)勢，隨訂單處理速度的加快，會(huì)因平臺(tái)曝光邏輯，商品享受優(yōu)先曝光機(jī)會(huì)。
但此類服務(wù)一半商品傭金高，因此也需要賣家在確認(rèn)自己的訂單處理流程后，進(jìn)行測試摸索，查看自己產(chǎn)品是否符合使用此類服務(wù)。
6.提高用戶服務(wù)質(zhì)量
目前，大部分平臺(tái)都在監(jiān)測平臺(tái)內(nèi)賣家對顧客問題和不滿的回復(fù)時(shí)間，因此要特別注意及時(shí)回復(fù)顧客問題。
在電商平臺(tái)推出產(chǎn)品后，要持續(xù)關(guān)注銷量、廣告支出及客戶服務(wù)情況，使用平臺(tái)內(nèi)分析工具追蹤銷售結(jié)果。根據(jù)市場的需求，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品組合、價(jià)格或配送選項(xiàng)，在節(jié)假日或假期等旺季臨近時(shí)，進(jìn)行一次全面的復(fù)盤。