外貿(mào)業(yè)務員的幾種報價技巧
客戶在收到詢價信息后,一般會立即詢問產(chǎn)品的報價信息。這時候外貿(mào)業(yè)務員的業(yè)務能力就很考驗了。產(chǎn)品報價高,客戶就會流失,產(chǎn)品報價就低。即使交易完成,利潤也不會很多。如何做好報價工作,直接影響到完成訂單的速度和質(zhì)量。
那么如何做好報價呢?一個專業(yè)的外貿(mào)業(yè)務員,一定要懂得一些報價的技巧和方法。下面是外貿(mào)報價的一些小技巧和經(jīng)驗,希望對你有所幫助。
外貿(mào)業(yè)務員的幾種報價技巧
1、了解實盤和虛盤的方法。
首先我們知道報價分為兩種,一種是實盤報價,一種是假盤報價。實盤是一種正式的報價方式,理論上是有效的。一般需要提供產(chǎn)品價格、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品數(shù)量、交貨時間等。
官方引用是有效的,因為它的數(shù)據(jù)清晰,信息詳細。客戶接受報價后,報價信息不可更改。而虛擬報價與實盤報價相反,提供不完善或故意不完善的報價信息,用產(chǎn)品價格試探客戶的想法,操作靈活,議價空間大。
2.把握引用度
有經(jīng)驗的外包業(yè)務員都知道,在給客戶報價之前,一定要了解客戶的需求,了解客戶想要購買的數(shù)量、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品要求等基本信息,綜合客戶的信息做出相應的報價。如果客戶買的是普通產(chǎn)品,報價可以低一些;如果客戶購買新產(chǎn)品和特殊產(chǎn)品,報價可以更高。
3.階梯報價
什么是階梯報價?階梯,就是報價的時候會給自己留一個議價的空間。當客戶對產(chǎn)品的報價不滿意時,我們可以適當降低,就像在客戶腦海中設置了一個價格錨點。降價后,客戶會覺得產(chǎn)品物美價廉,值得購買。
4.使用引導性話語。
這種方法適用于虛擬報價。給客戶提供報價信息后,告訴他們我們的報價信息僅供參考,具體價格會根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量、付款方式、交貨期等有所浮動。,以免在隨后的實盤階段讓自己尷尬。
5.設定最小起訂量。
我們也可以設定我們的規(guī)則,比如設定一定的最小起訂量,達到最小起訂量時報價可以更高。當客戶超過這個最低訂購量,我們可以提供優(yōu)惠價格,以確保訂單的質(zhì)量。
外貿(mào)報價經(jīng)驗分享
想要做好報價,就要學會給客戶留些懸念,這樣我們才能處于有利地位。不會因為報價過高而流失客戶,也不會報價過低。價格有空間,才能慢慢向客戶的價格靠攏。
另外,外貿(mào)行業(yè)比較成熟,暴富心理不可取。所以我建議你不要把交易放在第一位,也要注意和客戶長期穩(wěn)定的合作,讓水源源不斷,避免急躁。
有些客戶對產(chǎn)品的要求是不固定的,比如工藝品、消費品等。,原計劃訂購500個數(shù)量,但如果談得好,產(chǎn)品符合要求,價格合理,客戶可能會增加到1000個、2000個甚至更多。所以在和客戶溝通的時候,一定要全面深入的了解客戶的需求。
外貿(mào)業(yè)務員的幾種報價技巧介紹到此為止。本文介紹一些外貿(mào)報價技巧和一些經(jīng)驗分享,希望能幫助你提高報價技巧,獲得更多優(yōu)質(zhì)訂單。