亞馬遜差評怎么給差評降權(quán)重,讓差評后移!5大方法解決差評!
產(chǎn)品評論會(huì)直接影響到該條亞馬遜listing的曝光和排名,在遇到亞馬遜商家店鋪中的產(chǎn)品差評的時(shí)要怎么辦呢 如何能有效刪除亞馬遜差評是很多商家想要了解的,這里做了些總結(jié)!
一、引導(dǎo)亞馬遜買家移除差評
雖然亞馬遜平臺(tái)目前對于買家的相關(guān)信息是進(jìn)行了加密的,但是并不是說無法聯(lián)系上買家。
當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)差評的時(shí)候,應(yīng)該想辦法主動(dòng)聯(lián)系買家,提出幫他們解決問題,看對方如何回應(yīng),針對對方的回應(yīng),來告知你的解決方案,如果對方同樣,可以讓他幫忙刪除或修改評論。
但是不要直接說付費(fèi)刪除,這是亞馬遜平臺(tái)明令禁止的。
二、舉報(bào)評論為惡意評論
這是很多服務(wù)商用來幫助商家處理負(fù)面的一種方式,在評論的下方,有一個(gè)舉報(bào)惡意評論的按鈕,點(diǎn)擊這個(gè)按鈕,能讓亞馬遜平臺(tái)對于評論進(jìn)行核查,判定是否存在惡意評論的情況存在。
當(dāng)一條評論在短時(shí)間內(nèi)被點(diǎn)擊大量的舉報(bào)惡意評論之后,這條評論是有可能被亞馬遜系統(tǒng)自動(dòng)刪除的。
而且就算沒有進(jìn)行刪除,該評論的權(quán)重也會(huì)下降,掉落到后面去。
三、向亞馬遜申請移除差評
除了惡意評可以向亞馬遜平臺(tái)申請移除外,如果是涉及到與產(chǎn)品本身無關(guān)的方面,也是可以向亞馬遜申請移除的。
商家只需在產(chǎn)品頁面,找到需要申請移除的產(chǎn)品,點(diǎn)擊舉報(bào)惡意評論,然后在空格處填寫產(chǎn)品的asin碼,訂單號(hào)以及差評的內(nèi)容,解釋為何需要移除該評論的原因,提交至亞馬遜審核即可。
對于移除亞馬遜產(chǎn)品差評的有效方法,主要就算上面的3種了,當(dāng)然了,如果在亞馬遜平臺(tái)非高強(qiáng)度風(fēng)控階段。亞馬遜商家也可以適當(dāng)?shù)倪x做一些亞馬遜測評,來促進(jìn)產(chǎn)品的成交和轉(zhuǎn)化,稀釋差評,從而幫助店鋪避開風(fēng)險(xiǎn)。
四、非常規(guī)亞馬遜移除操作手段
除了以上三個(gè)常規(guī)的亞馬遜刪差評的方法之外,還有一些方法也是可以刪差評的,
不過操作有風(fēng)險(xiǎn),需謹(jǐn)慎
1、找人踩差評
如果有很多高質(zhì)量的買家賬號(hào)點(diǎn)擊差評的report abuse的話,亞馬遜會(huì)判定這個(gè)差評無效。
所以我們可以找或者買一些賬號(hào),把差評的排序踩出首頁。如果有很多高質(zhì)量的買家點(diǎn)擊差評的report abuse的話,亞馬遜會(huì)判定這個(gè)差評無效。
所以我們可以買一批賬號(hào),把差評的排名踩出首頁,減少影響。
2、黑科技
黑科技就不介紹了,風(fēng)險(xiǎn)很大。感興趣的自己去搜吧。
3、服務(wù)商
很多服務(wù)商提供刪差評的服務(wù),但是我不建議找,因?yàn)榉?wù)商基本也都是用黑科技刪差評。
那既然都要用黑科技了,不如自己用,這樣自己心里有底,操作過程還可控。
4、ps惡意差評證據(jù)
ps聊天記錄,假裝對方是惡意差評,要挾我們退錢等。
內(nèi)容大家可以自行發(fā)揮想象,反正把買家塑造成違規(guī)差評就行了,然后就可以提交截圖給亞馬遜,申請刪除評價(jià)。
以上就是關(guān)于如何有效移除亞馬遜差評的內(nèi)容,賣家們還要注意的是要如何減少差評,產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān),以及供應(yīng)商的選擇都是非常重要的。