違規(guī)產品被查
從7月開始的檢查,終于告一段落。
近日,巴西國家電信局(anatel)發(fā)布消息稱,他們在位于圣保羅大都會區(qū)的shopee配送中心查獲了約2000件未經批準的電信產品。其中包括手機充電器、移動電源、智能手表、藍牙音響、耳機和手機,估計查獲貨物的價值超過53000雷亞爾。
據介紹,這些違規(guī)物品檢查的主要困難在于產品已經完成包裝,在上面沒有任何標示。同時,只有已經售出的產品才能通過該配送中心,可供檢查的產品數(shù)量大大減少,這些產品的儲存時間也很短。
過程中,anatel進行了大量查訪工作,并與shopee團隊進行了多次談判和調整,最終得以進行檢查,shopee團隊也表示尊重當?shù)亓⒎?,對檢查工作給予積極配合。
對于此次產品被查封,shopee在聲明中說,仍然致力于為微型、中小型企業(yè)家提供一個簡單、安全和愉快的平臺來與消費者建立聯(lián)系。要求平臺上的所有賣家遵守當?shù)胤珊推脚_方面的服務條款,其中包括禁止銷售違規(guī)商品。
另外,shopee還將對賣家進行相關法規(guī)和政策的教育,并采取積極措施從平臺上移除違禁物品。之后還會繼續(xù)與有關當局合作,以保護平臺用戶。
據了解,對shopee配送中心的檢查是anatel制定的打擊盜版行動計劃(pacp)的一部分,旨在限制假冒產品的銷售。自2018年該行動開始以來,已經從市場上移除了大約540萬件違規(guī)產品,總計價值超過5億雷亞爾。
多家平臺中招
實際上,對shopee配送中心的檢查并不是第一次。
就在6月,anatel 代理商在betim (mg) 和cajamar (sp) 市的亞馬遜配送中心查獲了5700件未獲批準的電信產品,產品的估計價值達到50萬雷亞爾。
去年10月,在mercado livre的倉儲和配送中心的一次檢查行動中,發(fā)現(xiàn)了 9800 件不規(guī)范的電信產品,估計價值120萬雷亞爾。
而在巴西之外,也有許多賣家面臨著違規(guī)產品的問題。
在印度,亞馬遜、flipkart、shopclues、paytm mall和snapdeal等多家平臺就因為銷售不符合bis質量標準的高壓鍋被印度中央消費者保護局(ccpa)處以10萬盧比罰款。同時,他們還被要求召回已經賣出的高壓鍋,向購買者致歉并提供全額退款。
面對違規(guī)產品問題,賣家需要意識到產品的批準,對于確保產品符合國家制訂的質量和安全標準來說至關重要,這不僅是為了保障買家能夠買到安全放心的產品,也是為了確保賣家的利益。
如果產品沒有獲批就流通到市面上被消費者購買,賣家將承擔消費者面臨事故風險的責任。同時由于產品不合規(guī),沒有經過售前相關測試,一旦產品發(fā)生故障,賣家還將面臨消費者的投訴。
經過此次產品的大檢查,shopee上的商品政策勢必會進一步收緊,賣家需要對目標市場相關政策進行及時詳細的了解。而從多平臺都曾被查出違規(guī)也可以看出,不管哪個平臺,所有的賣家都應重視產品批準,自覺遵守相關規(guī)定,不能僅靠外部檢查。
(來源:跨境黑馬)