海外倉和亞馬遜fba還是區(qū)別很大的,海外倉是跨境電商出口賣家為提升訂單交付能力而在國外接近買家的地區(qū)設立的倉儲物流節(jié)點,通常具有境外貨物儲存、流通加工、本地配送,以及售后服務等功能,而fba即亞馬遜物流服務,即亞馬遜將自身平臺開放給第三方賣家,將其庫存納入到亞馬遜全球的物流網絡,為其提供揀貨、包裝以及終端配送的服務,亞馬遜則收取服務費用。下面聊聊兩者的區(qū)別到底在哪。
①、頭程服務的差異
亞馬遜fba倉不會為賣家提供頭程清關服務;部分海外倉服務商會給賣家提供頭程清關服務,甚至還會有包含代繳稅金、派送到倉的一條龍服務。
②、選品范圍的差異
亞馬遜fba倉對選品的尺寸、重量、類別有一定程度的限制,選品偏向于體積小、利潤高、質量好的產品;而海外倉的選品范圍比fba倉更廣,像體積大、重量大的產品同樣適合。
③、對產品入倉前要求的差異
亞馬遜fba倉的入倉要求較為嚴格,需要賣家在發(fā)貨前處理貼好外箱標簽及產品標簽,如果外箱或產品標簽有破損的話,會要求賣家整理好才能進入fba倉。海外倉的入庫要求不會像亞馬遜fba倉那么嚴格。
④、對產品推廣支持的差異
如果賣家選擇fba,亞馬遜平臺會增加賣家產品的爆光度,如提高賣家的listing排名、幫助賣家搶奪購物車等,這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量;海外倉,則賣家需要自己做站內外的推廣來增加店鋪的業(yè)績。
⑤、對退貨支持的差異
亞馬遜支持客戶無條件退換貨,就算退回來的產品沒有任何質量問題,亞馬遜也不會再次將產品售賣給第二個買家。如果產品被退回,無論是銷毀還是寄還給賣家,亞馬遜還會再另外收取費用;海外倉,對于退回來的產品,如果不是質量問題,第三方海外倉可以替賣家更換標簽或重新包裝,使產品可再次進行銷售,以減少賣家的損失。
⑥、物流差評的差異
使用fba的賣家可以抹掉由物流引起的差評糾紛: 根據亞馬遜的服務條款,當賣家使用fba,如果買家留下了不利于fba物流方面的負面評價,則亞馬遜擁有全權消除這個負面評價的權利。海外倉的賣家來說,無法獲得這個權利