8月25日，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布公告稱，亞馬遜正在測(cè)試一個(gè)“黑人所有的企業(yè)”標(biāo)識(shí)，以幫助買家更好的發(fā)現(xiàn)來(lái)自受亞馬遜認(rèn)證的黑人企業(yè)產(chǎn)品。如果搜索結(jié)果和商品詳情頁(yè)面中的商品推薦報(bào)價(jià)來(lái)自經(jīng)認(rèn)證的黑人企業(yè)，便會(huì)顯示該徽章，買家還可以直接訪問黑人企業(yè)店鋪。
據(jù)悉，這項(xiàng)功能將在未來(lái)幾周進(jìn)行測(cè)試，如果成功上線，對(duì)于黑人賣家無(wú)疑又是一項(xiàng)巨大的優(yōu)勢(shì)。這條公告的內(nèi)容很快引起了賣家們的討論，大部分的非黑人賣家都對(duì)此感到不滿。
01國(guó)內(nèi)外網(wǎng)友評(píng)論
在亞馬遜論壇上，這則消息的帖子在發(fā)布當(dāng)天就收到100多條回復(fù)，由于該話題涉及政治并且在國(guó)外較為敏感，亞馬遜在當(dāng)天就關(guān)閉了討論，已有的回復(fù)也大部分被隱藏。
一位賣家表示：“如果要這么做，就請(qǐng)把每個(gè)種族、宗教、民族、國(guó)籍和性取向都附帶特殊的徽章，不然就是種族主義?！?br>“我認(rèn)為這是一個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)，而不是美德市場(chǎng)?！?br>除了平臺(tái)賣家，一部分買家也站出來(lái)發(fā)聲：”我不在乎我買的產(chǎn)品來(lái)自于什么樣的企業(yè)主，我只在乎產(chǎn)品的質(zhì)量?！?br>一邊倒的評(píng)論不僅出現(xiàn)在國(guó)外，消息傳到國(guó)內(nèi)論壇后，國(guó)內(nèi)賣家們對(duì)這項(xiàng)計(jì)劃也是充滿質(zhì)疑，畢竟亞馬遜從來(lái)沒在政策上優(yōu)待亞裔或中國(guó)賣家。有賣家透露，亞馬遜對(duì)于黑人賣家會(huì)給予多方面的福利，包括廣告折扣、品牌注冊(cè)、免費(fèi)流量等等。
此外，由于國(guó)內(nèi)賣家在過去經(jīng)?？恐哳~折扣和價(jià)格內(nèi)卷來(lái)吸引消費(fèi)者，有賣家戲稱：應(yīng)該給中國(guó)賣家出個(gè)“慈善家企業(yè)”標(biāo)簽。
在去年，亞馬遜就曾推出過“黑人企業(yè)加速器”(black business accelerator)計(jì)劃，在該計(jì)劃一周年之際，又推出了上文的“黑人企業(yè)徽章”(black-owned business)。
此外，insider在2022年6月發(fā)現(xiàn)的泄露文件顯示，亞馬遜計(jì)劃2023年在比利時(shí)、智利、哥倫比亞、尼日利亞和南非這五個(gè)國(guó)家推出新站點(diǎn)。其中南非與尼日利亞站點(diǎn)是亞馬遜在非洲首次開展業(yè)務(wù)，可以看得出，亞馬遜正在逐漸重視黑人消費(fèi)。
02亞馬遜進(jìn)軍非洲市場(chǎng)
獲悉，據(jù)外媒報(bào)道，現(xiàn)在賣家在亞馬遜請(qǐng)求客戶支持的域名中可以看到amazon.com.ng和amazon.co.za兩個(gè)新增域名，盡管點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)后仍是美國(guó)站頁(yè)面，但這證實(shí)了亞馬遜進(jìn)軍非洲的計(jì)劃。
據(jù)insider報(bào)道，亞馬遜的南非和尼日利亞擴(kuò)張計(jì)劃代號(hào)為fela，預(yù)計(jì)于2023年2月和2023年4月進(jìn)行，可以推測(cè)，amazon.com.ng和amazon.co.za分別就是亞馬遜尼日利亞和南非站。
隨著歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)逐漸走向飽和，去新興市場(chǎng)尋求消費(fèi)人群增長(zhǎng)是亞馬遜的必然選擇。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年，非洲有超過5.2億人可以上網(wǎng)，預(yù)計(jì)到2026年非洲的上網(wǎng)人口將和歐洲的上網(wǎng)人口相當(dāng)。亞馬遜將非洲市場(chǎng)作為增長(zhǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)之一。
談到非洲市場(chǎng)，大部分賣家恐怕都很陌生，這片土地在過去一直是“貧困”與“落后”的代名詞，但實(shí)際上，非洲部分國(guó)家的發(fā)展在近幾年來(lái)相當(dāng)迅速。
作為亞馬遜進(jìn)入非洲市場(chǎng)的踏板，尼日利亞擁有1.95億人口，是非洲人口最多的國(guó)家，也是目前非洲最大的經(jīng)濟(jì)體，尼日利亞還擁有最多的電商網(wǎng)站，非洲40%的電商企業(yè)的總部均設(shè)在尼日利亞;南非也是非洲最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，擁有僅次于尼日利亞的網(wǎng)購(gòu)用戶，網(wǎng)民滲透率達(dá)到58.6%，處于非洲領(lǐng)先水平。
當(dāng)然，雖然潛力無(wú)窮，但非洲的電商仍然處于起步階段。且發(fā)展新市場(chǎng)的成本較高，前期利潤(rùn)率極低，僅為5%，而英國(guó)、美國(guó)和日本等發(fā)達(dá)市場(chǎng)的利潤(rùn)率為25%。此外，亞馬遜還將面臨如jumia、konga、takealot和everyshop等當(dāng)?shù)仉娚叹揞^的競(jìng)爭(zhēng)，究竟能否在非洲市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，還需要經(jīng)過市場(chǎng)的考驗(yàn)。