上海圓通速遞有限公司有各類運輸車輛千余輛，員工3萬余名，服務(wù)覆蓋全國500多個城市。成立于2000年5月28日。經(jīng)過18年的精心打造，現(xiàn)已成為集速遞、物流、電子商務(wù)為一體的大型民營企業(yè)。公司總部位于上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)。數(shù)年來，公司業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國各個城市。
一件快遞從發(fā)出到*后到達*后收件人的手中，通常經(jīng)歷以下環(huán)節(jié)：快遞員收件，再分揀，到達一個城市以后，再分揀，一直循環(huán)這樣的環(huán)節(jié)，*后到達目的地后還需要分揀、再由快遞員派送。圓通快遞正常時間是3-5天，但是這也只是一個估計的大概時間，在運送途中的道路情況、快遞員分揀的快慢以及天氣因素等等，都會影響快遞到達的時間，時間有可能提前或延長。
快遞的快慢往往也與郵寄距離遠近有關(guān)系，一般同省快遞的話，一天就能送達，如果是省外件兒的話，*多也要兩至三天才能收到，要是邊遠地區(qū)就要一周以上了。
圓通快遞快遞現(xiàn)在除了陸運(公路運輸和鐵路運輸)，還有空運，基本流程是這樣的，快遞人員上門取件--運至當?shù)氐目爝f集散地--運至該省省會的集散地統(tǒng)一空運--空運到達收件人省份的省會集散地--運至收件人所在城市--分給派送人員派件。
就速度而言一般在**天下午內(nèi)取件的話，**天中午以前會到收件人所在城市(因為空運一般是半夜)，然后就看派件員的速度和他派件的順序了。所以省內(nèi)的一般**天中午前到，省外的一般**天下午內(nèi)到，距離特別遠的話，需要后天中午邊到。
除了普通派件之外，圓通速遞還推出了一系列時效產(chǎn)品，以下是由圓通官網(wǎng)整理的不同服務(wù)的時效限制：
1、專機次晨達/次日達
(1)業(yè)務(wù)介紹：為了滿足廣大客戶對快件高時效低價格的需求，圓通引進自有全貨機，新推出快速且經(jīng)濟的國內(nèi)跨區(qū)域?qū)C次晨達/次日達產(chǎn)品，為各位新老客戶提供更好的服務(wù)， 產(chǎn)品基本信息如下。
(2)時效承諾：廣東地區(qū)今發(fā)明至;其它地區(qū)正常情況72小時內(nèi)。
(3)不予寄遞：單件貨物(長+寬+高)之和小于40厘米;單件貨物(長+寬+高)之和大于200厘米;單件*大重量超過：50公斤;違*品。
2、計時達
(1)業(yè)務(wù)介紹：圓通計時達是對快件時效進行精準管理，從單一標準化服務(wù)向定制化服務(wù)升級，打造綜合物流服務(wù)能力，為客戶提供精準定制化產(chǎn)品服務(wù)。
(2)服務(wù)時效：即時配送，客戶周邊范圍3km內(nèi)，即取即送，2小時內(nèi)送達;同城限時，上午取，下午達，*遲截單13:00;省際限時，今天取，明天達，*遲截單18:00;
3、其他時效產(chǎn)品：12小時次晨達、24小時次日達、36小時隔日上午達、48小時隔日達、72小時件。