2022年似乎對wayfair賣家有些不友好。wayfair在6月的突然封停賬號,讓很多賣家依然記憶猶新。近期,wayfair再次行動,多位賣家收到“永久終止賬戶”的郵件。
據(jù)wayfair賣家爆料,日前陸續(xù)有發(fā)自亞洲供應商服務臺的郵件。郵件內(nèi)容是:
由于嚴重的定價違規(guī)和其他違規(guī)行為,wayfair在6月份暫停了賣家的wayfair賬戶。經(jīng)過進一步審查,我們決定永久終止您的賬戶。即日起,您將不能在wayfair上銷售產(chǎn)品。
接下來會發(fā)生什么?
我們的財務團隊將通過協(xié)調(diào)所有未付款和應收賬款來完全關閉您的帳戶您將得到相應的付款。此外,您將不再能夠訪問合作伙伴主頁。請不要嘗試創(chuàng)建新的供應商帳戶,如果你這樣做,你將再次被解雇。
除了一批6月份因為重復鋪貨價格問題等情況已經(jīng)被封停過的wayfair賬號徹底被判死刑之外,也有賣家提到,沒收到過任何郵件,但是后臺完全操作不了。經(jīng)過和客戶經(jīng)理咨詢,才發(fā)現(xiàn)店鋪被封了,根本不知道被封店的原因是什么。
此外,也有剛申請下來wayfair賬號的賣家,同樣出現(xiàn)賬號突然無法登陸的情況,保險剛買好準備上傳,結(jié)果第二天發(fā)現(xiàn)無法登陸了。
綜合來看,目前收到被暫停賬號的郵件的賣家情況有:
6月份被封過的那批wayfair賬號,因被查到上架同質(zhì)化sku,而被關閉上新功能,近期無法登陸;
已經(jīng)設置好的wayfair新賬號,已經(jīng)上傳了自己工廠的產(chǎn)品并且?guī)齑婀芾硪验_通,也出了訂單,近期突然無法登陸;
新下來的wayfair賬號,新供應商設置階段,還未設置好,突然無法登陸;
已經(jīng)設置好的wayfair賬號,上傳了十幾個sku,并且都審核通過,庫存管理快2個月沒有顯示sku信息,近期突然無法登陸。
雖然做wayfair并不需要多店鋪的玩法,但依然有賣家反饋這次掛了超過10個賬號。
總結(jié)下來,這一波中招的wayfair賣家非常多,有老店,有新店。老店的問題可能和價格或者之前的重復鋪貨有關,但是否還有更多的原因,目前還不清楚。
最后,wayfair官方發(fā)布的供應商行為準則是所有賣家合規(guī)運營的紅線,建議賣家朋友們復查一下:
每種產(chǎn)品使用一個產(chǎn)品詳情頁面。嚴禁列出產(chǎn)品的重復版本或類似復制品,包括完全相同的圖片或產(chǎn)品內(nèi)容。
每個站點只經(jīng)營一個賬戶。每個站點只經(jīng)營一個唯一的銷售帳戶,經(jīng)wayfair批準用于合理業(yè)務目的的情況除外。
提供準確的業(yè)務和產(chǎn)品信息。包括公司信息、聯(lián)系方式和產(chǎn)品信息,并且定期更新此類信息。
遵守產(chǎn)品準則。只能供應符合wayfair準則的產(chǎn)品;禁止提供區(qū)別對待、美化暴力或者侵犯任何第三方知識產(chǎn)權的產(chǎn)品。
尊重客戶關系。不要直接聯(lián)系wayfair客戶,也不要操縱或影響客戶評論。
銷售安全、合規(guī)、合法的產(chǎn)品。達到或超出適用于您的產(chǎn)品的所有規(guī)則、法規(guī)以及合規(guī)標準。
奉行合乎道德規(guī)范和社會責任感的商業(yè)慣例。維護勞動權和人權,促進環(huán)境可持續(xù)性。
遵守適用法律和wayfair政策。包括您運營業(yè)務或者制造、配送、銷售或運輸您的產(chǎn)品的所有市場和地區(qū)的法律,包括但不限于我們的商業(yè)行為與道德準則以及反賄賂政策。
(來源:外跨境)