跨境物流一直都是跨境電商的關鍵點,但物流方案,有很多種,比方現(xiàn)在的海外倉,國際快遞,海運,空運等,邊境倉是跨境電商的重中之選,但是不是都適合自己的產品市場?并不一定。下面看看五種主流跨境物流方式:
一、郵政小包
據(jù)不完全統(tǒng)計,中國跨境電商出口業(yè)務 70%的包裹都通過郵政系統(tǒng)投遞,其中中國郵政占據(jù) 50%左右的份額,香港郵政、新加坡郵政等也是中國跨境電商賣家常用的物流方式。
優(yōu)勢:郵政網絡基本覆蓋全球,比其他任何物流渠道都要廣。而且,由于郵政一般為國營,有國家稅收補貼,因此價格非常便宜。
劣勢:一般以私人包裹方式出境,不便于海關統(tǒng)計,也無法享受正常的出口退稅。同時,速度較慢,丟包率高。
二、國際快遞
國際快遞主要是指 ups、fedex、dhl這三大巨頭,其中 ups 和 fedex 總部位于美國,dhl 總部位于德國。國際快遞對信息的提供、收集與管理有很高的要求,以全球自建網絡以及國際化信息系統(tǒng)為支撐。
優(yōu)勢:速度快、服務好、丟包率低,尤其是發(fā)往歐美發(fā)達國家非常方便。比如,使用 ups 從中國寄包裹送到美國,最快可在 48 小時內到達,tnt 發(fā)送歐洲一般 3 個工作日可到達。
劣勢:價格昂貴,且價格資費變化較大。一般跨境電商賣家只有在客戶強烈要求時效性的情況下才會使用,且會向客戶收取運費。
三、專線物流
跨境專線物流一般是通過航空包艙方式將貨物運輸?shù)絿猓偻ㄟ^合作公司進行目的地國國內的派送,是比較受歡迎的一種物流方式。
目前,業(yè)內使用最普遍的物流專線包括美國專線、歐洲專線、澳洲專線、俄羅斯專線等,也有不少物流公司推出了中東專線、南美專線。ems 的“國際 e 郵寶”、中環(huán)運的“俄郵寶”和“澳郵寶”、俄速通的 ruston 中俄專線都屬于跨境專線物流推出的特定產品。
優(yōu)勢:集中大批量貨物發(fā)往目的地,通過規(guī)模效應降低成本,因此,價格比商業(yè)快遞低,速度快于郵政小包,丟包率也比較低。
劣勢:相比郵政小包來說,運費成本還是高了不少,而且在國內的攬收范圍相對有限,覆蓋地區(qū)有待擴大。
四、海外倉
所謂海外倉儲服務是指由網絡外貿交易平臺、物流服務商獨立或共同為賣家在銷售目標地提供的貨品倉儲、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務。賣家將貨物存儲到當?shù)貍}庫,當買家有需求時,第一時間做出快速響應,及時進行貨物的分揀、包裝以及遞送。整個流程包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。
目前,由于優(yōu)點眾多,海外倉成為了業(yè)內較為推崇的物流方式,并且也在大力建設海外倉儲系統(tǒng),不斷上線新產品。
優(yōu)勢:用傳統(tǒng)外貿方式走貨到倉,可以降低物流成本;相當于銷售發(fā)生在本土,可提供靈活可靠的退換貨方案,提高了海外客戶的購買信心;發(fā)貨周期縮短,發(fā)貨速度加快,可降低跨境物流缺陷交易率。
此外,海外倉可以幫助賣家拓展銷售品類,突破“大而重”的發(fā)展瓶頸。
劣勢:不是任何產品都適合使用海外倉,最好是庫存周轉快的熱銷單品,否則容易壓貨。同時,對賣家在供應鏈管理、庫存管控、動銷管理等方面提出了更高的要求。
五、國內快遞的跨國業(yè)務
隨著跨境電商火熱程度的上升,國內快遞也開始加快國際業(yè)務的布局,比如 ems、順豐均在跨境物流方面下了功夫。
由于依托著郵政渠道,ems 的國際業(yè)務相對成熟,可以直達全球 60 多個國家。順豐也已開通了到美國、澳大利亞、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、泰國、越南等國家的快遞服務,并啟動了中國大陸往俄羅斯的跨境 b2c 服務。
優(yōu)勢:速度較快,費用低于四大國際快遞巨頭,ems 在中國境內的出關能力強。
劣勢:由于并非專注跨境業(yè)務,相對缺乏經驗,對市場的把控能力有待提高,覆蓋的海外市場也比較有限。
所謂海外倉儲:就是為賣家提供倉儲、分揀、派送等項目的一站式服務。賣家將貨物批量發(fā)送至海外,存于國外的倉庫,正真意義上的做到本地銷售,本地配送的跨國物流形式。
海外倉儲服務的優(yōu)勢:
①更低的物流成本,從海外直接發(fā)貨給客戶,相當于境內快遞,較之從中國發(fā)往國外成本更低。并且比您自己雇傭操作員處理訂單實惠,比您自己租用倉庫管理庫存實惠。
②更快的送貨時效,解決了運輸、報關、清關等各方面復雜的操作流程所需耗費的時間,更快更有效地海外發(fā)貨。
③更好的倉儲管理經驗,再也不用為倉庫管理員的貨物管理問題煩心,海外倉儲已為您配備了最專業(yè)的管理人員。
④訂單處理更加方便,訂單和發(fā)貨同步,實現(xiàn)自動化批量處理訂單。
⑤庫存管理及盤點更加清晰,每月的銷量及剩余庫存系統(tǒng)自動顯示,并且每筆訂單的物流成本一目了然,
不需要您自己雇傭結算人員整理匯報了。
⑥遠程遙控方便快捷,再也不用灰頭土臉的在倉庫里忙著打包發(fā)快遞了,您只需要在電腦前輕輕的點擊鼠標,下達訂單發(fā)貨指令,海外倉儲的專業(yè)團隊便會代替您完成這些。
⑦自動高效的退貨處理流程,由于各種原因導致你的客戶退貨,直接退到海外倉儲即可,免去了國內國外來回雙清的成本、時效、棄貨等各方面損失。
⑧使用最低的投資,最短的時間,去征戰(zhàn)海外市場,并且可以積累更多的資源去拓展您自己的目標市場,擴大生意范圍,逐漸踏上成功商人的道路。
所謂海外倉儲:就是為賣家提供倉儲、分揀、派送等項目的一站式服務。賣家將貨物批量發(fā)送至海外,存于國外的倉庫,正真意義上的做到本地銷售,本地配送的跨國物流形式。
海外倉儲的特色:
1. 可以大大降低物流成本。
以發(fā)貨為例,批量從國內發(fā)往海外倉庫,然后由海外倉庫境內快遞配送至客戶,遠遠比一單單從國內直接發(fā)貨給客戶來的便宜!如果碰到客戶退換貨物的問題,就會非常棘手,來回的費用不敢想象!如果使用了海外倉儲,就可以無形避免實高昂的國際物流成本。
2. 可以有效避免物流高峰。
以節(jié)日為例,每逢特殊節(jié)假日(圣誕節(jié)、萬圣節(jié)或其他節(jié)日)將會集中在節(jié)后大量發(fā)貨,囤積的貨物將會嚴重影響國際物流商的運轉操作,從而影響派送時效,進而影響客戶收件時間,要知道,漫長的等待往往會焦躁不安,產生不滿情緒,這樣就很容易直接流失掉大量的海外客戶。如果使用了海外倉儲,就可以預估物品銷售量,提前將貨物發(fā)至倉庫,有型的避開了物流堵塞造成的麻煩。
3. 可以清晰管理清點貨物。
以訂單未例,每筆訂單的錄入錄出,庫存貨物的清點和盤查,這是非常耗時耗力耗資的,數(shù)據(jù)的核查,貨物的清查,人工費是不可避免的,這就支出了成本,降低了利潤。如果使用了海外倉儲,就可以省去這項支出,免費提供的倉庫管理員,經驗豐富,實時監(jiān)控;專業(yè)高效的系統(tǒng)平臺,操作簡單,輕松點擊,數(shù)據(jù)全出。省時省心省力。
海外倉的系統(tǒng)
很多賣家提到海外倉,關注的問題基本都是價格,不過實際上海外倉成本上沒有說完全的超越其他的物流方式,現(xiàn)在各類小包,eub,**線的出現(xiàn),讓賣家可以通過多個物流方式組合的方法來實現(xiàn)跨境物流時效與成本的平衡。比如 200 克一下重量段走 eub,200 以上走海外倉。 而大部分賣家所忽略的是海外倉儲系統(tǒng)的重要,一個好的系統(tǒng),首先是要做到穩(wěn)定,系統(tǒng)流程要完善,保證訂單處理的流暢,不會出現(xiàn)漏單,重復發(fā)貨,并且及時回傳跟蹤號。
第二,海外倉儲系統(tǒng)可以保證海外倉的處理速度,發(fā)貨高峰期也能保證發(fā)貨時效。
第三,海外倉是服務于賣家的,所以海外倉的系統(tǒng)要站在賣家的角度去看,解決賣家的痛點,在系統(tǒng)功能上滿足賣家的要求。在系統(tǒng)里處理退貨,換貨等特別要求,來取代人工溝通。
總而言之,物流的多樣化讓賣家有了很多選擇,做海外倉在節(jié)約成本的同時,賣家的體驗也是非常重要的。