問(wèn)：
您好，我這個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)site后一直出現(xiàn)和頁(yè)面不相干的內(nèi)容，請(qǐng)教下，這個(gè)是怎么回事。我看了首頁(yè)頁(yè)面，并沒(méi)有掛馬之類的。,我這個(gè)網(wǎng)站首頁(yè)后一直出現(xiàn)和頁(yè)面不相干的內(nèi)容
答：您好，
模擬百度蜘蛛訪問(wèn)會(huì)跳轉(zhuǎn)到https://buy.qcloud.com/cvm?tab=lite，一般是程序針對(duì)于搜索引擎掛馬
可參考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104教程下載軟件模擬
然后及時(shí)排查清理，然后聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員升級(jí)修復(fù)程序漏洞
若需我司登錄服務(wù)器內(nèi)協(xié)助分析清理，但無(wú)能力修改程序漏洞
請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 站點(diǎn)設(shè)置 — 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）分類提交工單
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問(wèn)：按照您的方法，下載了文件，在谷歌瀏覽器安裝的時(shí)候提示 程序包失效 ，是版本不對(duì)嗎
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104下載這個(gè)exe軟件
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問(wèn)：有些人支付沒(méi)有問(wèn)題。
有些人支付會(huì)遇到
答：您好，
您給的截圖的提示不是服務(wù)器的問(wèn)題，屬于程序代碼方面的問(wèn)題，需要您聯(lián)系為您開(kāi)發(fā)程序的程序商檢查下程序；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器怎么遠(yuǎn)程登陸不了，麻煩幫忙看看
答：您好，
通過(guò)控制臺(tái)查看系統(tǒng)沒(méi)有正常啟動(dòng),嘗試重啟后已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.gangguan9.com 增加了ssl部署，https://www.gangguan9.com 無(wú)法訪問(wèn) 幫忙看一下
答：您好，當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問(wèn)正常，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問(wèn)站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問(wèn)嘗試
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問(wèn)：我有個(gè)虛擬主機(jī)續(xù)費(fèi) 但是我之前充值了 但是為什么不能用呀。我里面還有余額的。我是空間續(xù)費(fèi)。
答：您好，
核實(shí)于過(guò)期，從財(cái)務(wù)明細(xì)看，此主機(jī)沒(méi)有續(xù)費(fèi)記錄，請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)開(kāi)通
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問(wèn)：我的意思是我賬號(hào)余額里面是有費(fèi)用的 為什么不能用。我去年充值2000多的。里面還有600多的
答：您好，查看到您對(duì)應(yīng)的余額之前購(gòu)買開(kāi)通主機(jī)和域名已經(jīng)消費(fèi)了，并沒(méi)有余留，請(qǐng)問(wèn)您說(shuō)的是否是優(yōu)惠卷，如果是請(qǐng)?jiān)诶m(xù)費(fèi)的時(shí)候選擇使用對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠卷即可。
當(dāng)前查看到主機(jī)已經(jīng)到期，您直接在管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-續(xù)費(fèi)中續(xù)費(fèi)對(duì)應(yīng)的主機(jī)即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!