很多客戶都會(huì)遇到一個(gè)問(wèn)題：為什么我的國(guó)際快遞清關(guān)那么慢?是哪些地方違規(guī)導(dǎo)致清關(guān)延誤了嗎?這個(gè)問(wèn)題想必每個(gè)集運(yùn)人在寄件過(guò)程中都會(huì)遇到。那么究竟是什么原因?qū)е驴爝f清關(guān)延誤呢?今天就讓小編來(lái)為大家具體解答下快遞清關(guān)延誤的原因以及常見(jiàn)的解決辦法。
什么是國(guó)際快遞清關(guān)延誤
通常是指快遞包裹在目的國(guó)海關(guān)清關(guān)失敗，導(dǎo)致清關(guān)時(shí)效變長(zhǎng)。
一般的原因有這幾點(diǎn)：
①當(dāng)發(fā)件人提供的信息不完整或有缺陷;
②物品有明顯的商標(biāo);
③當(dāng)?shù)氐膰?guó)際快遞公司沒(méi)有償付能力;
④當(dāng)您發(fā)送的物品的實(shí)際價(jià)值與申報(bào)價(jià)值不一致。
當(dāng)遇到上述幾個(gè)問(wèn)題時(shí)，那么清關(guān)就會(huì)產(chǎn)生延誤，并被目的國(guó)海關(guān)檢查。
國(guó)際快遞清關(guān)延誤常見(jiàn)的原因及解決方法
第一：海關(guān)抽查。目的地海關(guān)將對(duì)貨物進(jìn)行抽查。如果您的產(chǎn)品在例行抽查中被選中，此時(shí)無(wú)需提供任何協(xié)助。
解決辦法：如果你的貨物沒(méi)有問(wèn)題，只能等待海關(guān)檢查貨物，然后放行貨物。
第二：涉及關(guān)稅。你的貨物在目的地要交關(guān)稅。
解決辦法：國(guó)際快遞公司一般有兩種處理方式。如果關(guān)稅相對(duì)較小，他們可能會(huì)幫助收件人提前支付;如果關(guān)稅比較大，收件人需要去當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)支付。如果收件人拒絕繳納關(guān)稅或沒(méi)有時(shí)間繳納關(guān)稅，清關(guān)可能會(huì)延遲。
第三：價(jià)值聲明不一致。當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)認(rèn)為申報(bào)價(jià)值與貨物實(shí)際價(jià)值不符，申報(bào)價(jià)值過(guò)高或過(guò)低。一般來(lái)說(shuō)，寄件人申報(bào)的貨物價(jià)值會(huì)相對(duì)較低，以節(jié)省收件人的關(guān)稅。如果太離譜，會(huì)耽誤清關(guān)。
解決辦法：如果您貨物的實(shí)際價(jià)值與貨物的申報(bào)價(jià)值相同，但當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)卻認(rèn)為不是，在這種情況下，您將需要提供貨物價(jià)值證明。
第四：商業(yè)發(fā)票問(wèn)題。商業(yè)發(fā)票上的產(chǎn)品名稱不詳細(xì)，或者產(chǎn)品名稱錯(cuò)誤。
解決辦法：寄件人需要重新提供商業(yè)發(fā)票，并重新申報(bào)。
第五：涉及仿制品牌。如果貨物是名牌，或者貨物有名牌標(biāo)志。
解決辦法：需要提供該品牌或這些品牌的授權(quán)書(shū)，如果沒(méi)有授權(quán)書(shū)，貨物很有可能會(huì)被扣押或退還給寄件人。
第六：涉及違禁品。部分貨物為當(dāng)?shù)亟郛a(chǎn)品，或違禁品。
解決辦法：這類物品屬于違規(guī)郵寄，當(dāng)遇到的話需尋找當(dāng)?shù)貙I(yè)的清關(guān)公司進(jìn)行清關(guān)。多數(shù)情況下，這類物品難以得到有效解決。
第七：收件人問(wèn)題。可能是收件人信息不正確或者收件人在休假，導(dǎo)致無(wú)法聯(lián)系收件人，清關(guān)信息或者關(guān)稅支付問(wèn)題無(wú)法確認(rèn)。
解決辦法：需要再次提供正確的收件人信息(確認(rèn)可以聯(lián)系到收件人)，以便聯(lián)系客戶安排清關(guān)。