跨境電商賣家最終的服務(wù)能否讓消費(fèi)者滿意，物流時(shí)效是非常重要的一環(huán)，然而，由于跨境物流與國(guó)內(nèi)物流完全不同，所需要的時(shí)間和成本也遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)物流，如何降低運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率，保證訂單的及時(shí)性，一直是企業(yè)急需解決的問題，那么，下面一起了解下如何保證印尼電商物流配送的時(shí)效？
一、時(shí)效性的重要性。
印度尼西亞是一個(gè)物流基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后的島國(guó)，大部分物流運(yùn)輸都是通過(guò)海運(yùn)或空運(yùn)。在航運(yùn)方面，雖然印尼與中國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、日本等都有物流合作，但真正能夠大規(guī)模開展航運(yùn)業(yè)務(wù)的國(guó)家并不多。這給跨境電商帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，許多中國(guó)電商賣家被迫選擇空運(yùn)方式將貨物送達(dá)目的地。但是，使用空運(yùn)的缺點(diǎn)也很明顯，就是時(shí)效性差，很不安全。為了保證貨物的安全，許多中國(guó)電商賣家不得不選擇一些成本相對(duì)較低但時(shí)效性好的物流方式。最后，選擇跨境物流的中國(guó)電商賣家還是很多的。
無(wú)論是國(guó)內(nèi)電商還是跨境電商，時(shí)效性都是電商行業(yè)最重要的一環(huán)。因?yàn)榭蛻粼谙聠魏笸鶗?huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生期望，收到產(chǎn)品時(shí)的期望值越高，客戶退貨率就越高。如果下單后沒有發(fā)貨，不僅會(huì)直接導(dǎo)致買家對(duì)本店的好感度下降，甚至有的買家會(huì)因?yàn)樯唐返膯栴}選擇退貨到另一家店下單，未及時(shí)到貨，容易導(dǎo)致客戶流失。
在物流倉(cāng)儲(chǔ)的選擇上，印尼有著獨(dú)特的選擇。印尼的物流公司雖然不多，但是服務(wù)態(tài)度很好，服務(wù)速度也很快。選擇物流倉(cāng)儲(chǔ)公司時(shí)，要注意查看提供的出入庫(kù)貨物是否能滿足需求，滿足客戶的要求。同時(shí)，還可以向咨詢整個(gè)物流流程的操作。如果能得到及時(shí)有效的物流服務(wù)，就能保證客戶按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地收到貨物，就能成交。
二、如何保證訂單的時(shí)效性？
目前，隨著跨境電商的發(fā)展，海外倉(cāng)也緊隨其后，海外倉(cāng)可為跨境電商提供代發(fā)貨服務(wù)，即跨境電商商戶在下單前，通過(guò)散貨物流將貨物提前運(yùn)至目的國(guó)的海外倉(cāng)，用戶下單后，海外倉(cāng)會(huì)立即根據(jù)訂單信息進(jìn)行配貨，檢查質(zhì)量，最后打包發(fā)貨。
以上介紹的就是如何保證印尼電商物流配送的時(shí)效的相關(guān)知識(shí)，因?yàn)樨浳镆呀?jīng)在目的國(guó)，所以可以通過(guò)目的國(guó)當(dāng)?shù)氐目爝f在短時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)買家手中，既保證了訂單的及時(shí)性，又節(jié)省了一部分物流成本。物流運(yùn)輸是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無(wú)論身在何處，只要是電商，就離不開物流。針對(duì)印尼物流現(xiàn)狀，從多方面分析原因，并提出相應(yīng)的對(duì)策，希望能給印尼的物流業(yè)帶來(lái)一些新的希望。