11月29日消息，drapers本月初對shein進(jìn)行了獨(dú)家專訪。接受采訪的shein代表，是其新加坡總經(jīng)理、全球政府和公共關(guān)系主管leonard lin。
在專訪中，leonard lin談到了其中一些運(yùn)營、道德和可持續(xù)發(fā)展方面的問題。他還談到了shein的按需模式，并計(jì)劃提高上市速度。
據(jù)leonard lin介紹，shein主要以自有品牌時(shí)尚設(shè)計(jì)吸引消費(fèi)者，主要銷售各種服裝和生活方式產(chǎn)品，包括女裝、男裝、童裝、家居用品、鞋類、配飾和美容產(chǎn)品。
shein的成功在于其為快時(shí)尚模式增壓。該品牌使用來自特定國家/地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)搜索和社交媒體行為的算法來確定最新的時(shí)尚趨勢，其全球設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以此為基礎(chǔ)來創(chuàng)造大量新產(chǎn)品。
shein供應(yīng)商會根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)限量生產(chǎn)和銷售（每種款式約100-200件）。如果根據(jù)網(wǎng)站上的瀏覽和購買行為證明特定產(chǎn)品很受歡迎，則制造訂單量會通過企業(yè)資源規(guī)劃（erp）實(shí)時(shí)增加。從概念到最終產(chǎn)品的總生產(chǎn)時(shí)間需要兩到三周。
該公司表示，每天添加的產(chǎn)品數(shù)量會根據(jù)市場需求和季節(jié)性而波動，但拒絕確認(rèn)具體數(shù)字。數(shù)據(jù)公司business of apps發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，shein平均每天在其網(wǎng)站上添加大約2,000個(gè)新項(xiàng)目。
leonard lin透露，快時(shí)尚行業(yè)平均未售出庫存水平（平均滯銷率）在25%至40%之間，而shein已將這一數(shù)據(jù)減少到個(gè)位數(shù)。
物流方面，shein幾乎所有的包裹訂單都是從中國直發(fā)，導(dǎo)致整個(gè)發(fā)貨時(shí)效很長。歐美用戶下單后，使用標(biāo)準(zhǔn)物流大約要2周送達(dá)，而快遞物流也需要7天左右。shein支持45天內(nèi)免費(fèi)退貨。
leonard lin介紹，“我們現(xiàn)在正在探索的一些試點(diǎn)項(xiàng)目是關(guān)于我們?nèi)绾卧诟咏覀兊脑鲩L市場的市場進(jìn)行生產(chǎn)，這可能會縮短到達(dá)世界各地消費(fèi)者的交貨時(shí)間?！?br>技術(shù)方面，leonard lin表示，shein一直在“授權(quán)”與其合作的供應(yīng)商，通過研發(fā)（r&d）和技術(shù)重新設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程，包括it工具以準(zhǔn)確規(guī)劃生產(chǎn)和高效的調(diào)度與協(xié)作。
供應(yīng)商工廠可以使用這些更新的工具來管理和同步按需生產(chǎn)流程。這些工具可以讓工廠看到實(shí)時(shí)更新，并根據(jù)每個(gè)工廠產(chǎn)能的利用率準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)量，同時(shí)透明的在線生產(chǎn)流程可以讓生產(chǎn)要素在各個(gè)階段得到有效利用，減少浪費(fèi)。
shein表示，自7月以來，它已為多達(dá)300家供應(yīng)商分配了近1500萬美元（1350萬英鎊）的額外資金，以對設(shè)施進(jìn)行物理改進(jìn)。迄今為止，已有20家供應(yīng)商獲得了shein的資金支持，將其設(shè)施擴(kuò)??建至60,000平方米（約645,000平方英尺）。目前尚不清楚這是每個(gè)工廠還是總量。
另外，shein并為透露有關(guān)其供應(yīng)商的信息，leonard lin表示，shein關(guān)注供應(yīng)鏈和可持續(xù)性，并已在10月初發(fā)布了基準(zhǔn)碳排放量，宣布到2030年將shein整體碳排放量（占2021年企業(yè)全部排放量的99%）減少25%。
對于下一步的發(fā)展，leonard lin表示，該品牌將不斷擴(kuò)張，并可能根據(jù)消費(fèi)者需求添加新類別。
近期，shein已經(jīng)在英國和美國開設(shè)快閃店，對此，leonard lin表示，shein沒有計(jì)劃開設(shè)任何永久性實(shí)體店，將偶爾開設(shè)快閃店。
（圖為shein新加坡總經(jīng)理、全球政府和公共關(guān)系主管leonard lin）