2022年跨境物流十大物流痛點(diǎn)分析,跨境物流痛點(diǎn)
2022年跨境物流十大物流痛點(diǎn)分析
1.貴的買不起。
問卷數(shù)據(jù)顯示，近15%的企業(yè)認(rèn)為價(jià)格高、負(fù)擔(dān)不起是主要的物流痛點(diǎn)。3月份以來，跨境物流一直呈上升趨勢(shì)，三天小漲，五天大漲，5月中下旬物流價(jià)格趨于穩(wěn)定。以美國(guó)為例，郵政包裹漲價(jià)2倍多，航空貨運(yùn)專線和商業(yè)快遞漲價(jià)3倍多，實(shí)在是難以承受。
目前美國(guó)公路運(yùn)費(fèi)依然昂貴，工期難以保證。建議對(duì)價(jià)格敏感的跨境賣家選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的海運(yùn)包裹線。由于歐洲疫情得到有效防控，道路逐漸恢復(fù)，物流價(jià)格不斷降低。建議您選擇時(shí)效穩(wěn)定的荷蘭郵寄包裹。
2.物流時(shí)效慢。
根據(jù)問卷統(tǒng)計(jì)，近20%的電商認(rèn)為時(shí)效慢是目前主要的物流痛點(diǎn)。許多賣家向邊肖反映，由于物流的時(shí)間限制，清單沒有在2個(gè)月內(nèi)交付。買家申請(qǐng)退款后，7月初收到一個(gè)包裹，是讓他支付錢貨兩方面的運(yùn)費(fèi)。許多賣家表示，美國(guó)電子郵件的平均時(shí)限約為2個(gè)月。
物流時(shí)效慢主要是空運(yùn)能力不足造成的。目前美國(guó)航線的運(yùn)輸能力仍然不足，歐洲航線的運(yùn)輸能力正在逐步恢復(fù)。建議賣家選擇快運(yùn)快遞和快運(yùn)快遞發(fā)貨備貨，減少疫情影響。
3.倉庫爆了，無法上架。
22%的賣家表示倉庫爆倉無法上架是主要的物流痛點(diǎn)。前段時(shí)間我們都知道，因?yàn)槊绹?guó)疫情的二次反彈和部分商品的熱銷，美國(guó)亞馬遜的大量倉庫發(fā)生了爆炸。很多已經(jīng)預(yù)約成功的賣家，只能尷尬地等待8月份以后的貨物入庫，貨物無法上架銷售。
對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨的賣家，建議換倉，一定要安排一些冷門倉。對(duì)于不發(fā)貨的賣家，可以直接選擇不容易存儲(chǔ)的亞馬遜倉庫，控制商品數(shù)量，自提發(fā)貨，降低存儲(chǔ)導(dǎo)致的商品積壓風(fēng)險(xiǎn)。
4、運(yùn)力不足，貨發(fā)不出去。
6%的賣家表示，運(yùn)力不足、無法發(fā)貨是跨境物流的主要痛點(diǎn)。目前運(yùn)力不足主要是因?yàn)榭者\(yùn)，部分貨物無法送達(dá)，比如國(guó)際ems中的浸泡類貨物、液體類貨物等其他類型的貨物。對(duì)于這類貨物，可以嘗試走鐵路和海運(yùn)渠道，比如鐵路包裹、荷蘭郵件、ems、海運(yùn)等等。
5.零件丟失率高，安全性低。
5%的賣家認(rèn)為高丟件率是跨境物流的主要痛點(diǎn)。丟失的物品主要是郵政包裹，如電子郵件、掛號(hào)包裹、平郵包裹等，丟失物品很難賠償。建議您選擇鐵路包裹、荷蘭包裹等渠道。鐵路運(yùn)輸具有良好的穩(wěn)定性和連續(xù)性，零件丟失率低。郵政包裹賠償服務(wù)好，運(yùn)輸能力和通關(guān)能力強(qiáng)，安全性高。
6.貨物被拒，退單嚴(yán)重。
4%的賣家認(rèn)為跨境物流的主要痛點(diǎn)是客戶拒收貨物，訂單拒收嚴(yán)重。原因是物流時(shí)效和物流穩(wěn)定性，只需要選擇時(shí)效更快、穩(wěn)定性更好的物流渠道即可。
7.物流信息無法追蹤。
4%的賣家認(rèn)為主要問題是物流信息無法追蹤，導(dǎo)致賣家無法了解訂單是否正常運(yùn)輸，買家是否收到貨物。這真是一個(gè)大麻煩。建議賣家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找貨代查詢，了解包裹的具體情況。
8.尾部輸送的穩(wěn)定性差。
12%的賣家認(rèn)為尾單發(fā)貨穩(wěn)定性差。主要是因?yàn)橐咔?，尤其是歐美國(guó)家。因?yàn)橐咔樵?，?dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商人手不足，導(dǎo)致當(dāng)?shù)匚锪鞣?wù)商末端快遞通道難以送達(dá)。建議您更換物流渠道，選擇發(fā)貨能力更強(qiáng)的物流承運(yùn)商渠道。
9.沒有合適的物流服務(wù)商。
4%的賣家認(rèn)為找到合適的物流服務(wù)商是主要的物流痛點(diǎn)。建議賣家從網(wǎng)絡(luò)、朋友介紹等方面尋找物流服務(wù)商，然后根據(jù)各自的價(jià)格、服務(wù)、專業(yè)程度進(jìn)行篩選。
10.遇到不好的貨代。
3%的賣家認(rèn)為遇到不好的貨代是跨境物流的主要痛點(diǎn)。對(duì)于遇到問題的賣家，建議您立即更換物流服務(wù)商發(fā)貨，選擇信譽(yù)好、服務(wù)可靠的企業(yè)。對(duì)于沒遇到過這個(gè)問題的賣家，也需要警惕。最好能多抽出幾個(gè)送貨的。不要怕麻煩。
提示:以上物流數(shù)據(jù)信息來源于最近一千家企業(yè)填寫的問卷。