相信這幾天應(yīng)該很多賣家都收到了亞馬遜的視頻驗證郵件。熟悉的話術(shù)，根據(jù)《業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議》第3條，您的亞馬遜賣家?guī)ぬ枌⒂?月2日停用，因為該帳號涉嫌從事欺騙性或非法活動，損害了客戶和其他銷售合作伙伴?，F(xiàn)亞馬遜需要“額外”驗證賣家的身份。
而這個驗證方式，就是“視頻驗證”。
在收到該郵件后，賣家必須在7天內(nèi)預(yù)約視頻通話并在審查期間提供原件以驗證身份，否則將面臨永久封號的風險!
郵件中提到：整個視頻時長約20分鐘，如果賣家在收到郵件7天內(nèi)沒有向亞馬遜預(yù)約視頻通話，或者在審查期間沒有提供原件，將失去銷售資格。
值得注意的是，提供的原件是注冊時提交的身份證原件和營業(yè)執(zhí)照原件。假設(shè)聯(lián)系不到法人或者說營業(yè)執(zhí)照注銷了，那大概率賬號是要棄置了。
據(jù)悉，此次收到該視頻驗證的賣家處境各不相同：
賣家1：績效干凈，無違規(guī)，前幾天莫名收到郵件，說賬戶可能從事欺詐，凍結(jié)了資金。
賣家2：賬號是找fws買的。
賣家3：今年初注冊的賬號，上周五的時候突然賬戶被停用，就去查看績效跟業(yè)績通知，收到了要視頻認證通知，賬戶績效是干凈的，一直也沒有做任何違規(guī)操作。
據(jù)已經(jīng)進行了視頻驗證的賣家透露，視頻完等通知的時間就需要一個月左右，遠超出郵件中提到的14天。同時，視頻只能單人進行認證，多人配合的通過率低。
可以說，此次視頻二次驗證是非常嚴苛的了。賣家之家也整理了一些關(guān)于視頻驗證的信息，分享給大家。
視頻面試有一些注意事項：
一、視頻連線已切換成中文，賣家可以用普通話進行對話;
二、必須單人驗證，不能多人陪同;
三、視頻時必須出具相關(guān)證件，包括營業(yè)執(zhí)照、身份證等，身份證與本人在一起的視頻會被收錄到數(shù)據(jù)庫中;
四、采購合同、物流信息、信用卡賬單、水電煤賬單等資料也要準備好。
此外，微博@跨境背包客也分享了一些亞馬遜視頻認證問題：
有沒有更換過密碼、郵箱、手機號碼，大概是什么時間，為什么更換?
店鋪信用卡卡號是多少?后4位是多少?
店鋪收款卡卡號是多少?后4位是多少?
信用卡收款卡卡號是多少?后4位是多少?
信用卡注冊手機號碼是多少?哪個運營商的?
有沒有注冊其他賬戶?
辦公地址在哪里?辦公地址有沒有注冊其他店鋪?
針對此次的二次視頻驗證， 一些賣家認為，大概就是旺季前，亞馬遜得一個常規(guī)操作，掃掉那些不合規(guī)的賬號，整頓市場。
如果賣家們遇到了，就積極應(yīng)對。最后，希望大家都能平安渡過此次驗證。