使用dhl國(guó)際快遞丟失零件有賠償嗎?
dhl國(guó)際快遞作為全球最大的國(guó)際快遞公司,可向全球220多個(gè)國(guó)家提供包裹遞送服務(wù),具有時(shí)效快、穩(wěn)定性好、安全性高等特點(diǎn)。
所以在送包裹的時(shí)候,很多朋友會(huì)選擇dhl國(guó)際快遞。然而,國(guó)際運(yùn)輸流程長(zhǎng),環(huán)節(jié)多,情況復(fù)雜多變。即使包裹是用dhl國(guó)際快遞送的,也難免會(huì)出現(xiàn)零件丟失、貨物損壞的情況。
那么這樣的情況,dhl國(guó)際快遞會(huì)賠償嗎?如何索賠?如果貨物丟失、遺失、損壞等。,會(huì)有相應(yīng)的賠償,按照華沙條約,按照貨物的申報(bào)價(jià)值,最高賠償100美元。
也就是說(shuō),如果貨物丟失,將按照申報(bào)價(jià)值進(jìn)行賠償。如果申報(bào)的價(jià)值是50美元,那么50美元將得到補(bǔ)償。如果超過(guò)100美元的上限,最多只能索賠100美元。
簡(jiǎn)而言之,如果一個(gè)包裹是通過(guò)dhl國(guó)際快遞遞送的,它將會(huì)丟失、損壞、丟失等。,最高可獲得100美元的賠償!
dhl國(guó)際快遞賠償流程
1.獲取證據(jù)
索賠的第一步是取證,證明你的包裹已經(jīng)丟失、遺失或損壞。一般來(lái)說(shuō),可以直接申請(qǐng)開放尋找遺失物品。如果找不到他們,就證明包裹丟了或者丟失了。如有損壞,要求收件人提供證據(jù)。簽收包裹時(shí),收件人和快遞員拍照確認(rèn)。只有收集了證據(jù),才能提出索賠。
2.向貨運(yùn)代理申請(qǐng)索賠
收集好證據(jù)后,直接在貨代的服務(wù)系統(tǒng)上申請(qǐng)索賠,貨代會(huì)將資料提交給承運(yùn)方dhl國(guó)際快遞的官方。同時(shí)貨代還會(huì)幫你索賠,打包索賠需要的資料,填寫要求等等。
3.dhl快遞官方確認(rèn)
申請(qǐng)后需要等待dhl國(guó)際快遞的官方確認(rèn),確認(rèn)包裹是否丟失,包裹的申報(bào)價(jià)值是否如申報(bào)所述。確認(rèn)后,進(jìn)行下一步,與發(fā)貨人確認(rèn)索賠金額。
4.確認(rèn)索賠金額。
dhl國(guó)際快遞將根據(jù)自己的索賠標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)索賠金額,并根據(jù)申報(bào)價(jià)值提供最高100美元的賠償。因此,如果我們的貨物價(jià)值超過(guò)100美元,dhl國(guó)際快遞最多只賠償100美元。
5.獲得索賠
在托運(yùn)人確認(rèn)索賠并提交無(wú)異議后,就可以從dhl國(guó)際快遞獲得賠償,整個(gè)賠償過(guò)程就完成了。
高價(jià)值商品如何降低郵寄風(fēng)險(xiǎn)?
相信大家都會(huì)有這個(gè)意外,就是高價(jià)值貨物國(guó)際運(yùn)輸時(shí),如何降低運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。要知道,如果高價(jià)值貨物丟失或遺失,dhl國(guó)際快遞最多只能賠償100美元。運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)太大,怎么解決?對(duì)于高價(jià)值的貨物,建議您購(gòu)買物流險(xiǎn),通過(guò)物流險(xiǎn)的保障范圍對(duì)沖運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),即使發(fā)生意外,也能獲得大額賠償。
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