無論您是小型企業(yè)還是大型零售商，在電子商務(wù)方面通常都很難預(yù)測需求。季節(jié)性、客戶行為等因素的變化會(huì)引起客戶需求的有形波動(dòng)，從而導(dǎo)致庫存過?；蚨倘?。在庫存短缺的情況下，電子商務(wù)企業(yè)可以允許客戶在庫存可用時(shí)從他們未來的庫存中延期交貨。
一、什么是跨境賣家的延期交貨？
延期交貨意味著產(chǎn)品無法立即購買，但有一個(gè)即將到來的補(bǔ)貨日期，以便將來可以使用。通過這種方式，買家提前為商品付款并等待產(chǎn)品補(bǔ)貨和交付。許多人將延期交貨與缺貨混為一談，然而，這不是一回事。雖然在這兩種情況下產(chǎn)品目前都沒有，但缺貨意味著沒有固定的補(bǔ)貨時(shí)間，并且不確定該商品是否會(huì)被補(bǔ)貨。對于延期交貨，有一個(gè)確定的日期來補(bǔ)充庫存和提前購買的選擇權(quán)。
延期交貨是緩解客戶對庫存可用性的不滿的有效解決方案。零售商不會(huì)因?yàn)閹齑娑倘倍ベI家和金錢，而是提供這種選擇來滿足需求。但是，過多的缺貨訂單可能會(huì)導(dǎo)致整合和庫存挑戰(zhàn)，因此最好在需求意外沖擊時(shí)使用它們。精心策劃的庫存管理策略可以幫助避免過多的延期。
二、導(dǎo)致延期交貨的原因是什么？
由于不可預(yù)測的因素，例如產(chǎn)品炒作、季節(jié)性需求增加、入庫供應(yīng)問題或庫存計(jì)劃錯(cuò)誤，延期交貨通常是突然發(fā)生的，而且很少計(jì)劃。以下是一些最常見的缺貨原因：
1.需求激增
對產(chǎn)品的興趣隨機(jī)激增通常是導(dǎo)致電子商務(wù)業(yè)務(wù)意外缺貨的原因。激增的可能原因不計(jì)其數(shù)，但通常是由于季節(jié)性興趣（如黑色星期五），或由廣告或病毒趨勢引起的意外。由于供應(yīng)鏈中的不可預(yù)見事件或意外情況，也可能發(fā)生嚴(yán)重的需求波動(dòng)。我們在整個(gè)大流行期間都看到了這種情況。例如，在大流行開始時(shí)，由于需求急劇增加，口罩、洗手液和衛(wèi)生紙短缺。
2.供應(yīng)失敗
缺貨的另一個(gè)常見原因是供應(yīng)鏈中供應(yīng)商和制造商的問題。供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)可能由于隨機(jī)因素而發(fā)生：僅在供應(yīng)商一端的問題、運(yùn)輸問題、天氣條件、設(shè)備損壞等。為避免這種情況，最好有多個(gè)不同的供應(yīng)商來支持業(yè)務(wù)當(dāng)一個(gè)供應(yīng)商未能按時(shí)交付物品時(shí)。當(dāng)出現(xiàn)這些問題時(shí)，貨運(yùn)經(jīng)紀(jì)人通常可以找到快速解決方案，因此必須將其包含在您的運(yùn)輸策略中。
3.不周詳?shù)某鲐浻?jì)劃
缺貨并不總是由全球經(jīng)濟(jì)問題或炒作引起的。有時(shí)它們是由不一致的庫存管理引起的。在這種情況下，延期交貨是可預(yù)測和可預(yù)防的。為了避免這種原因，您的公司可以與3pl合作，以確保您的運(yùn)輸策略始終滿足您的產(chǎn)品需求。
三、避免延期交貨的最佳做法
1.供應(yīng)商多樣性
為避免供應(yīng)商短缺，企業(yè)應(yīng)促進(jìn)供應(yīng)商之間的靈活性和多樣性。如果像我們在大流行期間看到的那樣，主要供應(yīng)商出現(xiàn)物流問題，那么依賴少數(shù)供應(yīng)商可能會(huì)給您的供應(yīng)鏈帶來巨大壓力。
2.精心策劃的執(zhí)行策略
成功的庫存和履行策略有很多部分，但一個(gè)關(guān)鍵部分是為大多數(shù)需求產(chǎn)品創(chuàng)建安全庫存并計(jì)劃補(bǔ)貨以避免缺貨。擁有強(qiáng)大的訂單履行能力以在承諾時(shí)交付延期交貨也很重要。
3.分析需求趨勢
定期跟蹤庫存和市場中的銷售趨勢，以確保您不會(huì)意外缺貨。使用正確的分析方法可以輕松預(yù)測季節(jié)性需求。盡管市場上總會(huì)出現(xiàn)意外的激增，但您可以通過清楚了解內(nèi)部庫存趨勢來限制不必要的缺貨。