隨著移動(dòng)支付的興起，有越來(lái)越多的人選擇在跨境電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)自己心儀的產(chǎn)品。那么，當(dāng)買(mǎi)家收到碎了的郵政國(guó)際包裹后該怎么辦？本文來(lái)介紹。
買(mǎi)家在支付完成后，總是期待著快遞員的來(lái)電，只要快遞員打電話，就說(shuō)明盼望的國(guó)際包裹即將由快遞員送到自己手中，就能感受到拆禮物的快樂(lè)了。但是，當(dāng)收到破了的國(guó)際郵政快遞小包時(shí)，心情一定很生氣，在這個(gè)時(shí)候，買(mǎi)家應(yīng)該如何處理這個(gè)破損的國(guó)際郵政快遞包裹呢？
1、在收貨的時(shí)候一定要當(dāng)著快遞員的面驗(yàn)收快遞，如果國(guó)際郵政包裹外表出現(xiàn)了破損，一定不能簽收這個(gè)包裹，一旦在包裹上簽上自己的名字后，就不能維護(hù)自己的合法權(quán)益了。
2、要向快遞員表示，因?yàn)閲?guó)際郵政快遞小包裹出現(xiàn)了破損，所以我們不能簽收，并且希望他們可以配合調(diào)查包裹之所以出現(xiàn)這樣的問(wèn)題的原因。
3、可以和給寄包裹的發(fā)貨人取得聯(lián)系，說(shuō)明相關(guān)情況，必要的時(shí)候可以將收到的破損的國(guó)際包裹圖片發(fā)給他，如果是發(fā)貨人的原因，可以希望他可以重新再給發(fā)一份；如果是因?yàn)閲?guó)際包裹在長(zhǎng)途運(yùn)輸過(guò)程中因?yàn)樵斓搅宋锪魅藛T的暴力運(yùn)輸導(dǎo)致的破損，應(yīng)該和發(fā)貨人聯(lián)合起來(lái)，尋找物流公司，共同解決這個(gè)問(wèn)題，必要的時(shí)候可以追蹤國(guó)際郵政包裹的運(yùn)送途徑，查找監(jiān)控，明確物流責(zé)任人。
因?yàn)楝F(xiàn)在的物流技術(shù)還沒(méi)有那么完善，不能滿足所有消費(fèi)者的需求，包裹在長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)輸過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)什么意想不到的情況，我們?cè)谶x擇物流公司時(shí)一定要擦亮雙眼，選擇有實(shí)力的物流公司，與之合作，如果我們需要運(yùn)輸?shù)臇|西比較貴重的話，在發(fā)貨的時(shí)候一定要包裹嚴(yán)實(shí)，在包裝上寫(xiě)上“小心拿放”的警示語(yǔ)，也可以為自己的國(guó)際包裹購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果到時(shí)候包裹出現(xiàn)什么問(wèn)題的話，保險(xiǎn)公司也是會(huì)進(jìn)行賠償?shù)摹?br>