亞馬遜賣家必知的三種物流模式
亞馬遜賣家必須經(jīng)過(guò)海關(guān)才能完成貨物的運(yùn)輸，因?yàn)閬嗰R遜是跨境電商，所以賣家開(kāi)店發(fā)貨都要經(jīng)過(guò)海關(guān)，但是新手賣家不知道選擇什么物流發(fā)貨。先說(shuō)亞馬遜的物流模式。
目前亞馬遜物流配送常用的方式有三種:亞馬遜fba、第三方海外倉(cāng)、自提。
1.亞馬遜fba交付。
很多亞馬遜賣家會(huì)優(yōu)先選擇fba運(yùn)輸，不僅僅是因?yàn)閒ba物流運(yùn)輸速度快，顧客信任，更重要的是亞馬遜fba可以提高上市排名，亞馬遜會(huì)幫你刪除買家因?yàn)槲锪髟蚪o的差評(píng)。不過(guò)亞馬遜fba更糟糕的是整體成本會(huì)很高，而且第一次操作相當(dāng)繁瑣。還需要賣家通關(guān)，買家回頭率容易上升，所以壓貨成本增加。如果賣家是fba美國(guó)，回郵地址只支持美國(guó)。
2.第三方海外倉(cāng)。
相比亞馬遜的fba，第三方海外倉(cāng)可以縮短物流時(shí)間，有助于打開(kāi)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。值得注意的是，第三方海外倉(cāng)庫(kù)存壓力大，存在積壓風(fēng)險(xiǎn)，管理水平也不平衡。
3.自我交付。
自發(fā)貨具有操作靈活、倉(cāng)儲(chǔ)成本低的優(yōu)點(diǎn)，可以降低壓貨成本。但是上市的曝光度和排名不如亞馬遜fba，更容易因?yàn)槲锪鲉?wèn)題讓買家給差評(píng)。同時(shí)，prime的logo很難引起prime會(huì)員的注意。
發(fā)貨也可以分為三類:郵政、快遞、專線。雖然包裹重量有限，但價(jià)格會(huì)更便宜；快遞費(fèi)雖高，但能快速到達(dá)，時(shí)效性強(qiáng)；至于專線物流，不僅效率高，而且更安全，好評(píng)率也比較高。賣家要根據(jù)所售商品的特點(diǎn)，以及買家的限制程度、位置、物流預(yù)算、淡季等因素，選擇合適的自備商品。
目前亞馬遜物流主要有三種模式，分別是fba、第三方海外倉(cāng)和自提。一般在it上做跨境電商的商家都會(huì)選擇自提?？缇持Ц兑詫I(yè)、貼心的服務(wù)讓用戶安心、放心地進(jìn)行跨境業(yè)務(wù)，以更高效的方式幫助更多用戶將優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)推向全球市場(chǎng)。
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亞馬遜賣家必知的fba退回海外倉(cāng)流程
如果遇到買家退貨，或者滯銷的情況，大家可以找海外倉(cāng)幫你處理；這樣先把亞馬遜退回海外倉(cāng)，再進(jìn)行下一步。fba貨物回海外倉(cāng)的詳細(xì)流程是怎樣的？我來(lái)給你介紹一下。
亞馬遜回歸海外倉(cāng)流程:
發(fā)現(xiàn)合作的海外倉(cāng)后，賣家在亞馬遜后臺(tái)找到相應(yīng)訂單，選擇刪除；然后提供海外倉(cāng)地址，fba倉(cāng)可以退貨。然后，賣家還要填寫海外倉(cāng)提供的貨物清單。在退貨和更換標(biāo)簽的情況下，賣方還需要向海外倉(cāng)庫(kù)提供產(chǎn)品標(biāo)簽的pdf文件。如果需要，海外倉(cāng)可以幫助海外倉(cāng)更換標(biāo)簽，然后美國(guó)庫(kù)管員可以向海外倉(cāng)提供產(chǎn)品標(biāo)簽的pdf文件。如果需要，海外倉(cāng)可以幫海外倉(cāng)換標(biāo)簽，然后產(chǎn)品可以由美國(guó)庫(kù)管員發(fā)貨。fba回海外倉(cāng)。
當(dāng)然，fba要支付一定的海外倉(cāng)返還費(fèi)用。第一個(gè)問(wèn)題是亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)和海外倉(cāng)退貨的運(yùn)費(fèi)。具體費(fèi)用請(qǐng)參考亞馬遜的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?；氐胶Ｍ鈧}(cāng)后會(huì)有服務(wù)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、配送費(fèi)等。服務(wù)費(fèi)一般是fba中轉(zhuǎn)服務(wù)費(fèi)和貼標(biāo)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比較明確。
很多賣家問(wèn)，為什么要fba回海外倉(cāng)？因?yàn)閬嗰R遜有這樣的規(guī)定:同樣的標(biāo)簽條碼，退貨后半個(gè)月內(nèi)不能退貨。這也意味著，和買家退回的商品一樣，賣家無(wú)法上架銷售，所以會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存積壓等等。如果產(chǎn)品沒(méi)有損壞到海外倉(cāng)，工作人員會(huì)更換退回產(chǎn)品的標(biāo)簽，以便退回銷售。
目前有很多海外倉(cāng)支持亞馬遜的fba退貨處理。他們會(huì)提供退貨檢驗(yàn)、退貨維修、換包裝、退換貨、換退貨標(biāo)簽等退貨處理服務(wù)，可以更好地滿足大家的倉(cāng)儲(chǔ)需求?？靵?lái)看看有什么退貨處理。
雖然海外倉(cāng)可以為亞馬遜賣家辦理退貨商品的更名和轉(zhuǎn)售，但是大家都必須做這一步才能選擇。如果完成了這一步，就不用擔(dān)心產(chǎn)品銷售不暢，如果質(zhì)量有保證，買家的情況就可以大大節(jié)省。
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亞馬遜賣家必知的三種發(fā)貨方式
亞馬遜有三種送貨方式，各有特色?？缇迟u家可以根據(jù)自身情況選擇適合自己的運(yùn)輸方式，可以有效節(jié)省相應(yīng)的成本，減少不必要的麻煩。
亞馬遜發(fā)貨三種模式:fba、自提、第三方海外倉(cāng)。
一、fba。
fba本身有其獨(dú)特性。畢竟也是亞馬遜的“親子”。
1.客戶收貨速度快，選擇的收貨方式靈活多變。
2.買家因物流問(wèn)題和反饋問(wèn)題產(chǎn)生的不滿亞馬遜將幫助買家解決賬戶安全問(wèn)題。
3.消費(fèi)者購(gòu)買fba產(chǎn)品的意愿高于其他fba。
4.亞馬遜會(huì)特別關(guān)注使用fba的賣家。(比如:幫助獲取購(gòu)物車，提升列表排名等。)
不可避免的，fba也有自己的缺點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō)，fba的運(yùn)輸成本會(huì)略高。使用起來(lái)也不方便，需要自己通關(guān)。買家回頭率容易提高，壓貨成本增加，也影響了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。此外，fba對(duì)退換貨也有偏好。
二。自我交付。
賣家選擇自提，可以選擇快遞物流線辦理貨物，采用定制包裝，操作非常靈活。采用自行出庫(kù)模式，賣方可以控制和節(jié)約庫(kù)存資金，控制庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，降低壓貨成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本。
貨運(yùn)本身的劣勢(shì)對(duì)于跨境電商也是顯而易見(jiàn)的。由于自送會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品排名低，甚至曝光率低，很難讓用戶知道，成本也不低。此外，賣家還必須親自處理包裝、運(yùn)輸、客戶關(guān)系、退貨等問(wèn)題，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力。另外，雖然自送渠道多，但時(shí)效可控性差。如果發(fā)貨不及時(shí)或者物流速度太慢，客戶的差評(píng)就無(wú)法消除。所以自提需要賣家根據(jù)自身情況選擇。
第三，海外倉(cāng)。
第三方海外倉(cāng)近年來(lái)一度成為跨境賣家的寵兒，被視為跨境電商物流的最佳模式。相對(duì)而言，海外倉(cāng)優(yōu)勢(shì)明顯。
1.海外倉(cāng)可以提供一期物流服務(wù)。
2.庫(kù)存物流成本低?？梢蕴峁┴浳飩}(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、發(fā)貨一站式服務(wù)，成本遠(yuǎn)低于fba。
3.快速運(yùn)輸時(shí)間。在當(dāng)?shù)亟⒌膫}(cāng)庫(kù)可以及時(shí)發(fā)貨，更好的服務(wù)客戶。
4.海外倉(cāng)也可以做海外倉(cāng)，尤其是旺季的時(shí)候。亞馬遜平臺(tái)部分賣家缺貨。如果海外倉(cāng)有貨，可以直接從海外倉(cāng)轉(zhuǎn)到fba倉(cāng)，節(jié)省國(guó)內(nèi)發(fā)貨的時(shí)間。
5.退換貨服務(wù)。如果退回的產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，海外倉(cāng)可以更換標(biāo)簽或者重新包裝重新上架，減少損失。
有利有弊，海外倉(cāng)也有自己的劣勢(shì)。因?yàn)楹茈y調(diào)整，很容易貨物積壓。另外，現(xiàn)在海外倉(cāng)庫(kù)遍地都是，但是倉(cāng)庫(kù)管理水平參差不齊。賣家一旦做出錯(cuò)誤的選擇，就愿意讓自己吃虧。
僅僅知道上面提到的亞馬遜賣家可以選擇的三種發(fā)貨方式是不夠的。所以有時(shí)候做亞馬遜的選擇比努力更重要。所以賣家在選擇發(fā)貨方式時(shí)，不妨結(jié)合產(chǎn)品本身，綜合考慮諸多因素，最終選擇合適的方式。
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