lazada平臺(tái)上面有針對(duì)于用戶發(fā)布的一系列規(guī)則，也針對(duì)于賣家運(yùn)營(yíng)店鋪發(fā)布了一系列的政策，比如說(shuō)其中有一個(gè)政策就是誠(chéng)實(shí)交易政策，今天跟大家介紹一下lazada誠(chéng)實(shí)交易政策有哪些內(nèi)容？
lazada平臺(tái)對(duì)欺詐行為采取零容忍的態(tài)度，根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，lazada平臺(tái)有權(quán)利對(duì)商品進(jìn)行鎖定、對(duì)帳戶進(jìn)行限制并且沒(méi)收賬戶款項(xiàng)。
欺詐行為是指賣家觸犯lazada規(guī)則與條例，進(jìn)行侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)及他人正當(dāng)權(quán)益的欺詐行為。
以下是欺詐行為的部分例子（但欺詐行為并不局限于以下行為）：
1. 賣家發(fā)布或發(fā)出與產(chǎn)品描述不符的商品、服務(wù)以及提供虛假的物流信息并在完成交易后獲得消費(fèi)者的付款
2. 通過(guò)第三方賬號(hào)實(shí)施欺詐行為從而侵犯他人的財(cái)產(chǎn)權(quán)及正當(dāng)權(quán)益
3. 通過(guò)發(fā)送病毒信息來(lái)盜取他人財(cái)產(chǎn)及信息
4. 以lazada及其分支機(jī)構(gòu)或者lazada客戶服務(wù)的名義進(jìn)行欺詐活動(dòng)
賣家一旦被發(fā)現(xiàn)參與了欺詐活動(dòng)，將獲得最高48分的扣分。這將會(huì)使店鋪下線。
什么是履行訂單時(shí)的欺詐行為？
履行訂單時(shí)的欺詐行為是指賣家制造已經(jīng)發(fā)出貨物的假象迷惑消費(fèi)者及平臺(tái)。lazada平臺(tái)不容許賣家欺詐行為。賣家一旦發(fā)現(xiàn)有欺詐行為，將會(huì)按照跨境商家績(jī)效扣分細(xì)則進(jìn)行處理。
什么行為被視為履行訂單時(shí)的欺詐行為？
1. 虛假物流追蹤信息
在貨物運(yùn)輸期間，賣家的運(yùn)單號(hào)是無(wú)效的，并且和lazada平臺(tái)的訂單交易無(wú)關(guān)，誤導(dǎo)消費(fèi)者及l(fā)azada平臺(tái)。
2. 故意發(fā)出空包裹或者/以及錯(cuò)誤包裹給消費(fèi)者
什么是虛假物流跟蹤信息
1. 虛假的物流跟蹤信息
以下是虛假物流跟蹤信息的部分例子：
a. 無(wú)效的運(yùn)輸跟蹤編號(hào)
b. 賣家及買家串通，在沒(méi)有真實(shí)交易的情況下，賣家點(diǎn)擊發(fā)貨，消費(fèi)者點(diǎn)擊簽收
c. 運(yùn)輸跟蹤編號(hào)有效，但是和lazada平臺(tái)交易無(wú)關(guān)
d. 賣家引導(dǎo)消費(fèi)者在未收到貨物前提前確認(rèn)貨物的簽收
什么是故意發(fā)出空包裹或者/以及錯(cuò)誤包裹給消費(fèi)者
2. 向消費(fèi)者故意發(fā)送空包裹或者/以及發(fā)送錯(cuò)誤的包裹-向消費(fèi)者發(fā)出非其購(gòu)買的產(chǎn)品
其中一個(gè)例子如下，
消費(fèi)者下單購(gòu)買一個(gè)iphone 8, 但是賣家故意發(fā)出了空包裹
其實(shí)除了需要了解清楚lazada誠(chéng)實(shí)交易政策之外，大家還需要了解平臺(tái)上面其他的一些政策和規(guī)則，只有清楚的知道，這樣才可以在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候避免出現(xiàn)一些違規(guī)行為哦。