shopify轉(zhuǎn)向，究竟是好是壞？
一、shopify正在“亞馬遜化”
作為建站平臺，shopify無疑給了獨立站賣家一個相當獨立且便捷的平臺，然而，一旦消費者可以在shopify上進行全局搜索，那么這些獨立站賣家無疑也將卷入競爭，這是許多人不愿意看到的，然而這個趨勢似乎已經(jīng)不可阻擋。
最近，shopify正在逐步開放測試，讓顧客能夠在所有shopify商家中搜索商品。一旦該功能被提供給所有用戶，shopify就將變成一個完整的市場。
shopify的shop應(yīng)用程序增加了一個“search for anything（搜索所有東西）”的搜索框，允許顧客搜索他們以前購買過的商品，匹配搜索詞的商家，以及shopify所有商家出售的產(chǎn)品。例如，一個“自行車運動衫”的搜索從數(shù)百個shopify商家那里檢索到了6937個結(jié)果。
目前，搜索功能只對部分用戶可用。并且，這項測試似乎極其有限，也不清楚該功能何時以及是否會對所有人開放。早在去年，shopify就曾進行過搜索實驗，當時shopify的許多員工表示，尚不清楚該公司是否會向更廣泛的用戶推出這一功能，因為該功能是否會傷害商家的內(nèi)部爭論仍在繼續(xù)。
對于消費者而言，在所有shopify商家中搜索產(chǎn)品的能力值得注意。因為shopify擁有許多在其他渠道上通常無法獲得的品牌。此外，加上此前已有的添加購物車、應(yīng)用內(nèi)支付結(jié)算等功能，shop已然變成了一個更加成熟的在線市場。
但是對于賣家而言，這一功能并沒有那么簡單。
二、shopify和賣家的關(guān)系正在改變
對于賣家而言，通用搜索意味著一個排名算法和決定排名的指標。最終，通用搜索還意味著為那些想要付費提高排名的商家提供一個廣告平臺，這些都可能是引發(fā)內(nèi)部爭論的部分原因。
還有一個問題是，shopify是否應(yīng)該成為一個面向消費者的平臺，盡管此前它已經(jīng)通過shop pay、shop promise、shop cash等產(chǎn)品走上了這條道路。
apptopia數(shù)據(jù)顯示，shopify的購物軟件shop是2021年美國下載量第三大的購物應(yīng)用程序，下載量為3000萬次，比2020年增長了11%。也因此，shopify想要擴展更多業(yè)務(wù)也無可厚非。
但是在2021年5月對shopify總裁harley finkelstein的采訪中，當被問及shopify是否正在朝著更面向消費者的方向發(fā)展時，harley回答表示,其沒有成為市場平臺的計劃。但對于少數(shù)能夠看到通用搜索的用戶來說，shopify就是一個市場平臺。
最近發(fā)布的第三季度財報也顯示，雖然shop的商品總銷量(gmv)在第三季度同比增長11%，然而商家解決方案收入增長更快，達到了26%。值得注意的是，商家解決方案收入占gmv的百分比上升至2.14%，創(chuàng)下公司記錄，這表明shopify與賣家的聯(lián)系正在逐漸深入。
但環(huán)球郵報的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有34%的shopify商店存活時間超過一年，2021年的線上商店平均僅堅持了143天，比2019年的220天大幅下降。
這些都說明，想要繼續(xù)維持增長，shopify需要加深其與賣家的連接，同時也需要更加多樣的市場生態(tài)來幫助賣家維持運營。而當shopify變得更加市場化，盡管商家可以借此獲得流量，但是與shopify的聯(lián)系，勢必也不再像現(xiàn)在這般簡單。