近期亞馬遜動作不斷,決定決定了未來是精細(xì)化運(yùn)營(也即精品模式)的時代。
爆品非一日之功,前奏很重要,基礎(chǔ)很重要。賣家要提早布局精品模式,切勿貪戀鋪貨的一時之快,錯過跨境電商大勢。那么新手賣家應(yīng)該如何打造精細(xì)化產(chǎn)品布局呢?
新手入門統(tǒng)籌規(guī)劃
總的來說,每個新手賣家都要做好前期準(zhǔn)備工作,做好一個大體規(guī)劃,知道自己應(yīng)該做什么,而亞馬遜新手入門精品模式大致要經(jīng)歷如下過程:
1. 市場調(diào)研:確定產(chǎn)品有市場,競爭適度,且不侵權(quán);
2. 采購樣品:核算利潤、寫listing、拍照修圖,上架測款;
3. 市場摸底:測試廣告,再次核算利潤、優(yōu)化listing;
4. 階段總結(jié):結(jié)合已掌握的真實數(shù)據(jù),評估產(chǎn)品選擇打法;
5. fba階段:產(chǎn)品基本穩(wěn)定,小批次發(fā)fba,核算費用,管理績效;
6. 階段總結(jié):結(jié)合fba階段數(shù)據(jù),評估產(chǎn)品,調(diào)整打法;
7. 成熟階段:產(chǎn)品整體穩(wěn)定,優(yōu)化廣告,管理績效,打造爆品。
運(yùn)營操作需注意
大綱準(zhǔn)備好了,那么如何打造精細(xì)化運(yùn)營,創(chuàng)建更好的店鋪呢?首先你著重注意以下四點:
一、精細(xì)化選品運(yùn)營
1.要學(xué)會使用站內(nèi)榜單:亞馬遜前端的best sellers、new releases、movers shakers 三個榜單里藏著無盡的選品靈感。
2. 學(xué)會分析產(chǎn)品需求:學(xué)會看已有賣家的listing及客戶評價,除了關(guān)注好評,更要關(guān)注差評。
3. 學(xué)會溝通供應(yīng)商:尋找高性價比供應(yīng)商,調(diào)研配合度、長久合作度等,做好綜合評判,避免后期斷檔。
4. 學(xué)會分析市場容量:利用第三方數(shù)據(jù)分析工具來輔助市場飽和度。
5. 學(xué)會核算運(yùn)費及成本:單個產(chǎn)品毛利=售價一采購成本價一運(yùn)費一平臺傭金費用一其他費用(包括推廣費用、倉儲費用、運(yùn)營成本等)。
二、精細(xì)化listing
1. 圖片處理精細(xì)化:參考競品圖片處理思路,并嚴(yán)格遵循平臺要求處理。
2. 標(biāo)題撰寫精細(xì)化:長度在80-120個字符之間。
3.五點描述精細(xì)化:賣點提煉可包括材質(zhì)、功能、使用場景、售后保障及注意事項等。
4.類目選擇要精準(zhǔn):要選擇最適合產(chǎn)品定位的類目,提前調(diào)研好類目競爭度。
5.review和qa優(yōu)化:qa會暴露出一些賣家關(guān)注不到的問題點和賣點,輔助優(yōu)化和改良產(chǎn)品。
三、精細(xì)化廣告
1. 學(xué)會收集分析廣告關(guān)鍵詞:長尾詞、競品關(guān)鍵詞都是重點考察的對象。
2. 學(xué)會分析acos:acos(廣告銷售成本) =廣告花費÷廣告銷售額。
3. 學(xué)會自查廣告效果:在前臺搜索框輸入產(chǎn)品主關(guān)鍵詞,查看產(chǎn)品能否被正常搜到,關(guān)鍵詞排名有無變化,如何改進(jìn)等等。
四、精細(xì)化績效管理
1. 持續(xù)關(guān)注賬號健康度:及時處理小紅旗績效通知;及時回復(fù)站內(nèi)信(不要超過24小時),處理好中差評,做好售后工作。
2. 持續(xù)關(guān)注庫存績效:及時修復(fù)無在售,清倉處理冗余庫存,及時補(bǔ)貨,保持良好的售出率,維持高分,避免出現(xiàn)fba倉儲限制。
3. 持續(xù)關(guān)注產(chǎn)品狀況:從前端看產(chǎn)品是否正常在售,有沒有丟失購物車、被跟賣、頁面能否正常顯示等。
4. 持續(xù)關(guān)注競品動態(tài):重點關(guān)注其排名變化、有沒有調(diào)價,有沒有增加變體、有無上新。對比競品,優(yōu)化自身產(chǎn)品。
5. 持續(xù)關(guān)注賣家中心通知:news是亞馬遜政策新規(guī)發(fā)布的地方,包括一些新的行業(yè)動態(tài)、亞馬遜大事件、新功能介紹、優(yōu)惠舉措等,及時查看即可。
6. 棘手問題開case:常見的突發(fā)情況,例如頁面變動、商品被下架、變體被拆分,等等,處理不了的一定要第一時間開case。
7.相關(guān)工具介紹:產(chǎn)品運(yùn)營與推廣,多賬號登錄必不可少,可以使用比特瀏覽器,一網(wǎng)多賬號獨立環(huán)境登錄,清潔安全,多賬號管理,及時處理賬號問題。