登陸ems官網(wǎng)www.ems.com.cn可查詢。國(guó)內(nèi)郵件自交寄之日起，一年內(nèi)有效；國(guó)際特快專遞（ems）自交寄次日起，4個(gè)月內(nèi)；中速郵件自交寄之日起4個(gè)月內(nèi)；臺(tái)灣快件，自交寄之日起3個(gè)月內(nèi)。
最多保持一年。
國(guó)內(nèi)郵件自交寄之日起,一年內(nèi)有效(自交寄之日起6個(gè)月內(nèi)的郵件,可通過(guò)登陸本網(wǎng)站查詢,6個(gè)月-1年內(nèi)的郵件,可通過(guò)撥打客服電話11183查詢);
ems是郵政特快專遞服務(wù)，由萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)管理下的國(guó)際郵件快遞服務(wù)，在中國(guó)境內(nèi)是由中國(guó)郵政提供的一種快遞服務(wù)。
該業(yè)務(wù)在海關(guān)、航空等部門均享有優(yōu)先處理權(quán)，它以高質(zhì)量為用戶傳遞國(guó)際、國(guó)內(nèi)緊急信函、文件資料、金融票據(jù)、商品貨樣等各類文件資料和物品。