電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了人們的購物習(xí)慣,甚至讓我們的生活也發(fā)生了很大的變化，在這種大環(huán)境下，越來越多的企業(yè)加入到電商大軍中。那么，b2c和b2b哪個比較有前景?
1、從客戶關(guān)系上來看
b2c:建立交易關(guān)系，b2c營銷的目標(biāo)是引導(dǎo)消費者關(guān)注產(chǎn)品，促進銷售。要做到這一點，客戶需要獲得完美的購物體驗和服務(wù)體驗。b2c企業(yè)注重效率，從而最大限度地減少了了解客戶的時間，最終導(dǎo)致了極其交易的關(guān)系。
b2b:建立個人關(guān)系，b2b營銷側(cè)重于建立能夠?qū)崿F(xiàn)長期業(yè)務(wù)的個人關(guān)系。因此，在b2b營銷中，尤其是在客戶的整個購買周期中，建立關(guān)系非常重要。
2、從品牌建設(shè)上來看
b2c:優(yōu)先傳遞信息，b2c品牌營銷非常重要，因為它可以使?fàn)I銷人員準(zhǔn)確傳達信息，使客戶建立忠誠度，快速建立信譽，與客戶建立情感聯(lián)系，并建議他們購買產(chǎn)品。這也是b2c營銷的首要任務(wù)。
b2b:注重人際關(guān)系，品牌建設(shè)是b2b營銷的一部分，但與b2c相比，它更多地來自于人際關(guān)系的建立。b2b國際認(rèn)為，品牌建設(shè)包括產(chǎn)品和服務(wù)以及交付之間的一致性。
3、從推廣方式上來看
b2c的推廣相對b2b，b2c企業(yè)更注重產(chǎn)品的品牌推廣(口碑營銷、在線活動推廣)，品牌廣告、軟文營銷、社會化媒體營銷都是b2c企業(yè)常見的運營推廣方式，同樣也是注重產(chǎn)品服務(wù)的打造，而b2c更講究運營和營銷，通過文案和包裝去打動消費者。
b2b很多企業(yè)都是在行業(yè)內(nèi)比較知名，不在行業(yè)內(nèi)的人很少會了解到，所以b2b企業(yè)也更注重用實力說話，會通過打造好的產(chǎn)品，提供好的服務(wù)，競爭力的價格來贏得客戶。
擴展資料：
b2c的分類標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1、企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)。b2c模式是直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)零售模式。
2、企業(yè)間電子商務(wù)。
3、消費者間電子商務(wù)。
4、企業(yè)與政府間電子商務(wù)。b2c模式是電子商務(wù)的專業(yè)用語，是企業(yè)與政府合作的電子商務(wù)，比如：國家控股的國家和私人合作的合營公司就是屬于這種商業(yè)模式。