國際貨運代理主要是就有關(guān)貨物運輸、轉(zhuǎn)運、倉儲、裝卸等方面接受委托方的委托。相當(dāng)部分的貨物代理人掌握各種運輸工具和儲存貨物的倉庫，在經(jīng)營其業(yè)務(wù)時會辦理包括海陸空在內(nèi)的貨物運輸。
國際貨代所從事的業(yè)務(wù)主要有：
一、海關(guān)服務(wù)
當(dāng)貨運代理作為海關(guān)代理辦理有關(guān)進(jìn)出口商品的海關(guān)手續(xù)時，不僅代表了他的客戶，而且代表了海關(guān)當(dāng)局。事實上，國際貨運代理會在許多國家申請并得到當(dāng)局的許可，然后辦理海關(guān)手續(xù)，并對海關(guān)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)早發(fā)定的單證中，申報貨物確切的金額、數(shù)量、品名，以使政府在這些方面不受損失。
二、承運人服務(wù)
貨運代理向承運人及時定艙，議定對發(fā)貨人、承運人都公平合理的費用，安排適當(dāng)時間交貨，以及以發(fā)貨人的名義解決和承運人的運費賬目等問題。
三、班輪公司服務(wù)
貨運代理與班輪公司的關(guān)系，隨業(yè)務(wù)的不同而不同，由貨代提供的拼箱服務(wù)，即拼箱貨的集運服務(wù)已建立了他們與班輪公司及其它承運人(如鐵路)之間的較為密切的聯(lián)系。
四、航空公司服務(wù)
貨運代理在空運業(yè)上充當(dāng)航空公司的代理。在國際航空運輸協(xié)會以空運貨物為目的而制定的規(guī)則上，貨運代理被指定為國際航空協(xié)會的代理。在這種關(guān)系上，他利用航空公司的貨運手段為貨主服務(wù)，并由航空公司支付傭金。
五、多式聯(lián)運服務(wù)
在貨代作用上，集裝箱化的一個更深遠(yuǎn)的影響是其介入了多式聯(lián)運。國際貨運代理充當(dāng)了主要承運人并承擔(dān)了組織一個單一合同下，通過多種運輸方式進(jìn)行門到門的貨物運輸。他以當(dāng)事人的身份，與其他承運人或其他服務(wù)提供者分別談判并簽約。但是，這些分撥合同不會影響多式聯(lián)運合同的執(zhí)行，也就是說，不會影響發(fā)貨人的義務(wù)和在多式聯(lián)運過程中，對貨損及丟失所承擔(dān)的責(zé)任。
六、提供拼箱服務(wù)
隨著國際貿(mào)易中集裝運輸?shù)脑鲩L，引進(jìn)集運和拼箱的服務(wù)，在提供這種服務(wù)中，貨代擔(dān)負(fù)起委托人的作用。
集運和拼箱的基本含義是：把一個出運地若干發(fā)貨人發(fā)往另一個目的地的若干收貨人的小件貨物集中起來，作為一個整件運輸?shù)呢浳锇l(fā)往目的地的貨代，并通過它把單票貨物交給收貨人。