每個企業(yè)的投訴審核過程都是根據(jù)企業(yè)的自身制度去決定的,都有自己的審核流程,還有相對應(yīng)的時間限制。很多人會感到疑惑,像阿里巴巴這樣的大企業(yè),在知識產(chǎn)權(quán)的投訴審核時間上肯定會比較快速的。知識產(chǎn)權(quán)投訴審核過程需要多久,那么接下來就給你解開疑惑,一起來看看吧。
一、阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)投訴審核過程需要多久
一般在3-10個工作日。其中給予被投訴方3天申訴期,申訴期結(jié)束后淘寶介入,4個工作日給出處理意見。
阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于投訴流程》的說明,請?jiān)L問“阿里巴巴維權(quán)平臺”并按如下流程進(jìn)行操作:
第一步:投訴方注冊投訴帳號,提交身份證明,填寫投訴人基本信息;(審核期限2個工作日)
第二步:投訴方填寫知識產(chǎn)權(quán)信息并上傳權(quán)利證明,投訴方非權(quán)利人,還需上傳知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)授權(quán)證明((可參考提交頁面的《委托證明模板》)、權(quán)利人的身份證明;(審核期限3-5個工作日)
第三步:投訴方發(fā)起投訴,提交具體的投訴理由及涉嫌侵權(quán)的商品鏈接地址。(審核期限3-10個工作日)
二、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的內(nèi)容
1、立法保護(hù),即指國家通過立法賦予民事主體對其知識財(cái)產(chǎn)和相關(guān)的精神利益享有知識產(chǎn)權(quán),并予以法律拘束力的一種保護(hù)。
2、行政保護(hù),即指國家行政機(jī)關(guān)對當(dāng)事人某些比較嚴(yán)重違反知識產(chǎn)權(quán)法律的行為予以行政處罰,以及對某些知識產(chǎn)權(quán)向權(quán)利人予以授權(quán)等的行政行為。
3、司法保護(hù),指對知識產(chǎn)權(quán)通過司法途徑進(jìn)行保護(hù)。
4、知識產(chǎn)權(quán)集體管理組織保護(hù),即較弱小的知識產(chǎn)權(quán)人為維護(hù)自身利益與勢力通過形成某種組織,由該組織代為處理知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)相關(guān)事宜。
5、知識產(chǎn)權(quán)人或其他利害關(guān)系人的自我救濟(jì)。知識產(chǎn)權(quán)人或其他利害關(guān)系人通過設(shè)立專門從事知識產(chǎn)權(quán)法律或管理事務(wù)的部門,制定知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略,確定如何保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和避免對他人侵權(quán)的一系列具體措施與手段。
6、輿論導(dǎo)向保護(hù),通過正確合理的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)輿論引導(dǎo),營造良好的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)氛圍。