近日，亞馬遜賣家圈內(nèi)有消息稱，亞馬遜可能會通過收款賬號去查關(guān)聯(lián)店鋪，收款公司一個收款賬號對應(yīng)多店鋪管理的方式也不安全了，最近已經(jīng)掃了一大批的店鋪。
亞馬遜關(guān)聯(lián)是平臺的一個保護(hù)機制，為了賣家的公平競爭和買家的購物體驗，限制賣家擁有的賣家賬號數(shù)量。亞馬遜平臺規(guī)定同一個身份在同一個站點不允許擁有多個賬號。亞馬遜會通過電話、郵箱、收款賬號等因素來判斷賬號是否關(guān)聯(lián)。如果賣家被亞馬遜通過技術(shù)手段得知操作多個賬號，從而導(dǎo)致多個店鋪被封禁，想要再申訴回來就比較難了。
根據(jù)一位賣家曝出的截圖顯示，亞馬遜給出的封號理由是：“無法核實與賣家?guī)粝嚓P(guān)信息，也沒有收到任何關(guān)于賣家listing或銷售歷史的新信息。”賣家猜測，是不是因為收款賬號都用一個，導(dǎo)致接連關(guān)聯(lián)掛店?
此外，也有部分賣家表示近期收到類似的通知和封店情況。用一個收款賬號對應(yīng)多個店鋪在跨境電商行業(yè)是極其常見的事，很多賣家會在第三方收款平臺注冊一個母賬號，然后開通多個子賬號，分別綁定不同的店鋪。一旦亞馬遜真的通過收款賬戶去查關(guān)聯(lián)店鋪，可能有大量賣家要出問題。
早在此前，就有賣家擔(dān)憂，亞馬遜是否會利用收款賬戶對亞馬遜賣家的店鋪動手，畢竟現(xiàn)在市面上大多第三方收款公司都有參加亞馬遜全球收款計劃。在其公告中有提及，參加該計劃的支付服務(wù)商也會與亞馬遜共享有關(guān)賣家的身份和支付服務(wù)商賬戶的信息。
“因收款賬號關(guān)聯(lián)封號問題，早在前幾年就聽說過。好像是說老店鋪目前不會受到影響，最近新注冊的店鋪比較容易被掃號。身邊有位同行新注冊的店鋪在上個月被第三方收款公司要求提供賬號的實際持有人的相關(guān)信息，不知道是不是跟這個有關(guān)系。”一位賣家說道。
另一位賣家表示，他們一直都是不同店鋪綁定同一個收款賬號，從來沒有問題。如果真的會有問題的話，可能歐洲站會容易被掃到。“因為歐洲站需要在財務(wù)上做出更多的核查，如繳納vat、kyc認(rèn)證、接受反洗錢審查等，需要收款銀行提供一些證明，比較容易被核查到。”
不過，擔(dān)憂歸擔(dān)憂，許多賣家認(rèn)為，亞馬遜應(yīng)該不會通過這種方式去查賣家是否多店鋪關(guān)聯(lián)進(jìn)行掃號。
“亞馬遜能獲取的是應(yīng)該只有銷售數(shù)據(jù)，而不能是客戶的隱私信息。想要通過第三方收款服務(wù)商來查客戶信息，應(yīng)該不會這么輕易拿得到。而且，這樣對于亞馬遜來說成本太高了，大面積掃了一大批賣家，誰來給亞馬遜創(chuàng)收?”一位賣家說道。
不過，無論傳言真假，為了自身賬戶安全，業(yè)內(nèi)人士建議：“亞馬遜規(guī)則會變化，很多時候不會公開明示，如果看到風(fēng)向不對，最好盡快調(diào)整。一個收款主賬號綁定的子賬號的數(shù)量要進(jìn)行限制，最多不超過5個，最好是一個店鋪一個對應(yīng)的收款賬號，這樣最安全可靠。”