速賣通無憂物流有哪些優(yōu)勢(shì)
速賣通無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)配送是菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)，為全球速賣通賣家提供一站式物流解決方案，包括國(guó)內(nèi)代收、國(guó)際配送、物流細(xì)節(jié)追蹤、物流糾紛解決、售后支付等。
全球速賣通無憂物流有什么優(yōu)勢(shì)？
1.快速老化。
無憂物流實(shí)際上是多個(gè)快遞物流方式的組合，類似于一個(gè)快遞聯(lián)盟，只不過你從無憂拿貨可以獲得更低的折扣和價(jià)格。同樣，無憂整合優(yōu)化快遞線路后，時(shí)效比普通物流更快。同時(shí)，依托無憂智能系統(tǒng)，可以快速分揀包裹，根據(jù)客戶的包裹快速選擇最佳物流方案。
2.性價(jià)比高
當(dāng)然，性價(jià)比指的是價(jià)格。如上所述，因?yàn)槲覀円詿o憂的名義跟快遞員談，所以拿到的折扣很低。同樣，無憂也可以給跨境電商的一件發(fā)貨很低的折扣，這也是很多人選擇無憂的原因。更重要的是，無憂可以用你在跨境電商的國(guó)際支付賬戶余額來支付，緩解了賣家資金占用的問題。
3.簡(jiǎn)單、方便、易于操作
賣家只需在后臺(tái)一鍵設(shè)置省心方式，無需繁瑣的按地區(qū)和國(guó)家設(shè)置，對(duì)剛從事跨境電商的小伙伴幫助很大。同時(shí)，訂單發(fā)出后，只需送到國(guó)內(nèi)指定倉(cāng)庫(kù)，后續(xù)完全由無憂負(fù)責(zé)。當(dāng)然，如果你是在廣州、義烏、深圳這樣的大城市，支持家里取貨，其他地區(qū)的會(huì)送到指定倉(cāng)庫(kù)。
4.平臺(tái)友好的
簡(jiǎn)單來說，平臺(tái)負(fù)責(zé)通過無憂送的商品的售后環(huán)節(jié)。如果中途造成零件丟失或投訴，將不計(jì)入平臺(tái)對(duì)店鋪的考核。
5:無免賠額。
大家都知道，跨境電商丟零件是必然的。如果選擇普通的物流方式，只會(huì)為丟失的零件支付一點(diǎn)點(diǎn)費(fèi)用，根本解決不了燃眉之急。但如果通過無憂物流丟失零件，費(fèi)用平臺(tái)會(huì)承擔(dān)所有費(fèi)用。同時(shí)還有繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如無憂標(biāo)準(zhǔn)物流最高賠付限額為800元，優(yōu)先無憂最高賠付限額為1200元。
全球速賣通無憂物流如何將貨物送到全球速賣通？
1)領(lǐng)取區(qū)域內(nèi)，免費(fèi)上門領(lǐng)取1件。香港倉(cāng)庫(kù)不收。商家可以自己送，也可以送到倉(cāng)庫(kù)。
2)在代收區(qū)域外，賣家需要通過國(guó)內(nèi)快遞將包裹送到倉(cāng)庫(kù)(賣家需要承擔(dān)送到倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用)
特別提醒:賣家需要在物流訂單創(chuàng)建后的5個(gè)工作日內(nèi)，將包裹以自提或自郵的方式送達(dá)國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)，并確保顯示成功自提或簽收的信息成功(注:倉(cāng)庫(kù)自提需預(yù)留2個(gè)工作日/自郵需預(yù)留1個(gè)工作日，貨物處理和信息在線顯示的時(shí)間需給倉(cāng)庫(kù))。如果延遲發(fā)貨，平臺(tái)不承擔(dān)訂單的退款賠償，訂單產(chǎn)生的糾紛和dsr評(píng)分低仍納入賣家服務(wù)水平評(píng)價(jià)。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）
速賣通無憂物流發(fā)貨常見問題解答（上）
問題1:對(duì)我打印的運(yùn)輸標(biāo)簽有什么要求？
答:全球速賣通無憂物流發(fā)貨標(biāo)簽需要以下字段(如果使用第三方軟件，請(qǐng)檢查lp號(hào)和渠道號(hào))
包裹的包裹追蹤號(hào)(國(guó)內(nèi)快遞編號(hào))可以是空。
問題2:為什么發(fā)貨標(biāo)簽上沒有收件人姓名、地址等信息？
答:發(fā)貨標(biāo)簽只用于倉(cāng)儲(chǔ)。到了倉(cāng)庫(kù)后，一起交換公文。
q3:全球速賣通無憂物流可以批量發(fā)貨嗎？
答:是的。可以在全球速賣通后臺(tái)發(fā)貨，也可以使用第三方軟件和自己的erp集中辦公。
問題4:由于我們使用第三方軟件，可以直接選擇“全球速賣通安心物流”發(fā)貨嗎？
答:如果連接了你的第三方軟件，就可以使用。
q5:我使用自己的erp，可以直接選擇“全球速賣通無憂物流”發(fā)貨嗎？
是的，只要在布線上安裝api接口就可以了。
問:使用“全球速賣通無憂物流”送貨時(shí)，如何將貨物送到全球速賣通？
答:
1)領(lǐng)取區(qū)域內(nèi)，免費(fèi)上門領(lǐng)取1件。香港倉(cāng)庫(kù)不代收，商家可以自己送或者送到倉(cāng)庫(kù)。
2)在代收區(qū)域外，賣方應(yīng)通過國(guó)內(nèi)快遞將包裹寄送至倉(cāng)庫(kù)(寄送至倉(cāng)庫(kù)的費(fèi)用由賣方承擔(dān))。
特別說明:賣家必須在物流訂單創(chuàng)建后5個(gè)工作日內(nèi)將包裹交給國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)，才能成功提供收貨或成功收貨信息(注:倉(cāng)庫(kù)收貨需要2個(gè)工作日/自發(fā)貨需要1個(gè)工作日，倉(cāng)庫(kù)需要時(shí)間進(jìn)行貨物處理和信息互聯(lián)網(wǎng)提供)。
q7:如果我沒有在5個(gè)工作日內(nèi)將貨物送到倉(cāng)庫(kù)，平臺(tái)會(huì)怎么處理？
答:如果賣家延遲發(fā)貨，則不能享受敢用敢賠的保障，且該訂單導(dǎo)致的物流糾紛和dsr低分仍納入考核。對(duì)于賣方按要求在5個(gè)工作日內(nèi)將貨物送達(dá)倉(cāng)庫(kù)，如果后續(xù)物流跟蹤信息因倉(cāng)庫(kù)原因未能及時(shí)上線，物流商會(huì)向賣方支付相關(guān)賠償。
特別提醒，為了避免延遲交貨(貨物在創(chuàng)建物流訂單后的5個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)倉(cāng)庫(kù)):
收款需要在創(chuàng)建物流訂單后的3個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)(預(yù)留2個(gè)工作日給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行收款和處理)。
自發(fā)貨，要求在物流采購(gòu)訂單創(chuàng)建后4個(gè)工作日內(nèi)確保貨物到達(dá)倉(cāng)庫(kù)并簽收(預(yù)留一個(gè)工作日給倉(cāng)庫(kù)處理)。
備注:貨物是否到達(dá)倉(cāng)庫(kù)以及到達(dá)時(shí)間都是由網(wǎng)上的信息決定的，以貨物收發(fā)貨成功信息為準(zhǔn)，以貨物出倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨成功信息為準(zhǔn)。
q8:物流商延遲收件或者包裹在5個(gè)工作日內(nèi)沒有互聯(lián)網(wǎng)信息怎么辦？
答案請(qǐng)看下期:全球速賣通無憂物流配送常見問題解答(下)
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）
速賣通無憂物流發(fā)貨常見問題解答（下）
(上接上期)q8:物流商延遲收件或包裹5個(gè)工作日內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)信息怎么辦？
答:如果由于物流商的原因，在物流訂單創(chuàng)建后48小時(shí)內(nèi)，包裹還沒有被領(lǐng)取，或者成功領(lǐng)取的相應(yīng)信息被發(fā)回，賣家可以在線發(fā)起投訴，獲得單筆5元起的賠償。如果由于物流商的原因，5個(gè)工作日內(nèi)包裹內(nèi)沒有上線信息，賣家確認(rèn)后仍可享受敢用敢賠保障。
問:我多次聯(lián)系催收人員催收貨物。為什么沒人處理？
答:如遇送貨上門不及時(shí)或貨物有問題，請(qǐng)直接點(diǎn)擊賣家后臺(tái)在線發(fā)貨投訴，投訴物流商代收，相關(guān)人員會(huì)介入。
q10:我對(duì)全球速賣通倉(cāng)庫(kù)的重量有異議。我該怎么辦？
答:可以直接在賣家后臺(tái)發(fā)起線上發(fā)貨投訴。
q11:我發(fā)送的貨物已經(jīng)在倉(cāng)庫(kù)里換了渠道。我需要支付更多的運(yùn)費(fèi)嗎？
答:在填寫申報(bào)信息時(shí)，請(qǐng)確保商品申報(bào)信息的準(zhǔn)確性。如果申報(bào)信息不準(zhǔn)確，可能需要在包裹入庫(kù)操作過程中進(jìn)行信息調(diào)整和重新分配，可能需要支付更多的運(yùn)費(fèi)。例如，賣家小青創(chuàng)建物流訂單時(shí)，申報(bào)重量小于2kg，
但如果實(shí)際包裹重量超過2kg，訂單會(huì)通過無憂物流的大包裹發(fā)送，運(yùn)費(fèi)高于小包裹運(yùn)費(fèi)。
q12:申報(bào)重量誤差比較大怎么辦？包裹會(huì)被轉(zhuǎn)移到其他倉(cāng)庫(kù)嗎？
答:如果你的申報(bào)信息不準(zhǔn)確，包裹入庫(kù)時(shí)可能需要調(diào)整信息，重新分配物流渠道，但不需要轉(zhuǎn)到其他倉(cāng)庫(kù)。但在填寫申報(bào)信息時(shí)，應(yīng)盡量保證商品申報(bào)信息的準(zhǔn)確性。
q13:q13:全球速賣通無憂物流優(yōu)先服務(wù)是否要求賣方準(zhǔn)備形式發(fā)票？
a:不，形式發(fā)票是由物流供應(yīng)商根據(jù)賣方提供的信息打印的。賣家對(duì)商品信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性負(fù)責(zé)，賣家需承擔(dān)因少報(bào)、虛假申報(bào)導(dǎo)致的通關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
q14:貨物送到倉(cāng)庫(kù)后，運(yùn)費(fèi)高。你能攔截這個(gè)包裹嗎？
答:為了保證包裹的時(shí)效性，如果包裹不是違禁品，倉(cāng)庫(kù)會(huì)正常寄送。因此，在您發(fā)送之前，請(qǐng)查看相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確認(rèn)無誤后再選擇相應(yīng)的物流方案。如需取消物流訂單，需在包裹領(lǐng)取成功或簽收前申請(qǐng)取消。
q15:什么時(shí)候可以申請(qǐng)取消物流訂單？
答:您可以在包裹成功領(lǐng)取或簽收前申請(qǐng)取消。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀點(diǎn)和立場(chǎng)）