天貓國(guó)際(tmall global)是阿里巴巴旗下的進(jìn)口零售平臺(tái),致力于為中國(guó)消費(fèi)者提供全球的進(jìn)口好物、直達(dá)海外生活方式,同時(shí)也是幫助海外品牌直接觸達(dá)中國(guó)消費(fèi)者、建立品牌認(rèn)知和消費(fèi)者洞察的首選平臺(tái)。
截至共有全球87個(gè)國(guó)家和地區(qū)的29000多個(gè)海外品牌入駐天貓國(guó)際,覆蓋了5800多個(gè)品類,其中8成以上品牌首次入華。作為阿里巴巴全球化戰(zhàn)略之一,天貓國(guó)際將和海外品牌一起,讓中國(guó)消費(fèi)更便利、更高品質(zhì)地“買全球”,發(fā)現(xiàn)更多全球新趨勢(shì)。
入駐天貓國(guó)際的商家均為中國(guó)大陸以外的公司實(shí)體,具有海外零售資質(zhì);銷售的商品均原產(chǎn)于或銷售于海外,通過(guò)國(guó)際物流經(jīng)中國(guó)海關(guān)正規(guī)入關(guān)。所有天貓國(guó)際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文咨詢,并提供國(guó)內(nèi)的售后服務(wù),消費(fèi)者可以像在淘寶購(gòu)物一樣使用支付寶買到海外進(jìn)口商品。而在物流方面,天貓國(guó)際要求商家120小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨,14個(gè)工作日內(nèi)到達(dá),并保證物流信息全程可跟蹤。
天貓國(guó)際自2013年7月招商以來(lái),香港第二大化妝品集團(tuán)卓悅網(wǎng)、臺(tái)灣最大電視購(gòu)物頻道東森嚴(yán)選、日本第一大保健品b2c網(wǎng)站kenko、海淘名表第一網(wǎng)站店ashford等海淘平臺(tái)陸續(xù)在天貓開設(shè)海外旗艦店。天貓國(guó)際店鋪超過(guò)140家,香港最大化妝品集團(tuán)、美國(guó)最大保健品集團(tuán)nbty入駐天貓國(guó)際也已經(jīng)在計(jì)劃之中。